2023员工调查报告7篇

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调查报告在讨论部分,应对研究结果进行分析并提出相关的见解和建议,调查报告的主要目的是向读者传达研究的发现和结论,下面是优文档网小编为您分享的2023员工调查报告7篇,感谢您的参阅。

2023员工调查报告7篇

2023员工调查报告篇1

一、调查分析目的

为改善和优化现有工作流程,提高工作效率,了解员工对公司相关流程的满意度,促进管理体制完善。此次问卷调查采用半开放半封闭式问卷调查。

二、调查时间:

20xx——2020

三、调查范围:

公司全体员工80%

四、员工满意度调查情况概述

20xx年3月21日至22日,公司人力资源部对公司各部门提交的标准化工作问卷进了了汇总、整理、分析,现对此次调查状况作如下概述:

(1)本次员工满意度调查是运用标准问卷调查法,为使调查结果客观公正,故采用不记名调查。

(2)本次调查从对流程满意率及三个开放式问题着手进行问卷。

(3)本次调查的结果是客观公正、可靠和真实的。共发出调查问卷1000份,收回924份,有效问卷924份。问卷回收率达92.4%。

五、工作流程或sop满意度指数的统计数据如下:

(一)各部门对目前工作流程或sop满意度统计指数

1、此次问卷针对工作流程或岗位sop指导性满意度进行调查,以100%、80%为非常满意,60%为比较满意,50%、30%为不满意作为三个度量单位,根据各部门调查人数,统计出占比率,

非常满意度指数各部门排名分别是人力资源行政篰(100%)、ces部(100%)、技术部(94.29%)、行政部(93.75)、采购(75%)、动力工程(70.37%)、质量(69.89%)、研发(64.29%)、生产(58.68%)、物流(55%)、财务(50%)、规划、设备、安环(33%),比较满意及不满意度指数各部门排名详见附表。

2、此次问卷根据工作职位分为管理人员、办公人员、产线员工进行统计,收到管理人员62份,办公人员127份,产线员工735份问卷,根据各部门相关职位对工作流程或岗位sop指导性满意度进行统计,数据详见下表

3、根据职位统计满意度由高到低依次为管理人员、办公人员、产线员工,具体统计数据与图表详见如下:

2、办公人员

六、开放问题统计

此次调查问卷,共提出3个开放性问题进行征集建议

1、你认为目前的工作流程或sop在运行、操作过程中存在的问题?经过汇总统计,员工分别从流程制定的规范合理性、流程的执行力、流程的培训与操作等方面提出存在的问题,经统计共计181条,选出代表性问题如下,其余可见汇总表:

2、目前你在所从事的岗位中的困难?经过汇总统计,员工分别从自己所在的岗位及所在部门出发共计提出存在的问题189条,选出代表性问题如下,其余可见汇总表:篇二:关于公司标准化管理的调查报告

调查活动提纲

一、调查时间:20xx年4月20日——6月5日

二、调查地点:重庆市涪陵电信分公司,综合办公室(涪陵区高笋塘7号)

三、调查目的:通过对涪陵区电信分公司办公室主任张观明及相关人员的调查,了解该分公司质量管理的操作流程情况。

四、调查方式:通过访谈的方式。

五、调查对象:涪陵区电信分公司办公室主任张观明

五、调查结论:通过调查得知,涪陵电信分公司通过标准化管理,在提高网络运行维护质量和强化优质服务等方面取得了显著的成效。

提纲

一、涪陵电信分公司推行标准化的步骤

(一)成立专门机构,加强组织领导

(二)强化学习训练,树立标准化理念

(三)开展调查研究,科学制定标准

(四)抓好发布实施,完善管理体系

(五)落实配套措施,强化监督管理

二、涪陵电信分公司推行标准化管理取得的成效

(一)建立了企业质量管理体系

(二)在经营管理工作中,不断完善质量管理体系

(三)运用标准化管理理论,提高网络运行维护质量

(四)实施标准化管理,为客户提供优质服务

(五)通过开展标准化管理涪陵分公司所取得的成效

1、思想观念得到了更新,人员素质明显提高

2、服务意识明显增强

3、工作行为日趋规范,工作质量显著提高

内容提要

按照现代企业制度的要求,要使企业成为适应市场的法人实体和竞争实体,就要通过不断的机制转换。质量管理体系由简单的分级管理、条块管理逐步转化为科学的专业化管理、系统管理和标准化管理,把质量管理贯穿到企业经营的各个环节,完善了以内部支撑体系为重点的通信运行维护机制,以外部服务体系为重点的服务监督机制,以目标管理考核为重点的质量考核机制,以此促进企业更加健康、稳步地发展。

重庆市电信公司涪陵分公司多年来,坚持把标准化管理工作作为企业管理的中心工作,把标准化管理的理念和方法运用到日常的管理工作中,在狠抓通信能力建设和通信业务发展的同时,运用标准化管理理论,建立和完善质量管理保证体系,在提高网络运行维护质量和强化优质服务等方面收到了显著成效。近几年,涪陵电信分公司以标准化管理为主线开展了大量工作,主要是以下几个方面的内容。

1、成立专门机构,加强组织领导

2、强化学习训练,树立标准化理念

3、开展调查研究,科学制定标准

4、落实配套措施,强化监督管理

5、建立企业质量管理体系

6、运用标准化管理理论,提高网络运行维护质量

7、实施标准化管理,为客户提供优质服务

8、通过开展标准化管理涪陵分公司所取得的成效

2023员工调查报告篇2

关键词:印刷企业;薪酬;薪酬公平;薪酬满意度

1.关于薪酬公平的理论分析

1.1薪酬含义

薪酬是指员工从组织中获得的基于劳动付出的各种补偿,包括经济性的和非经济性的补偿。其中:经济性薪酬包括直接的经济性薪酬和间接的经济性薪酬(直接的经济性薪酬主要有基本工资、奖金、津贴、股权、红利等;间接的经济性薪酬是指企业向员工提供的各种福利,如各种保险、补助、优惠、服务和带薪休假等);非经济性薪酬包括工作本身、组织内部环境以及组织外部特征唯员工所带来的效用满足。

1.2薪酬公平

公平理论是以员工的投入和他获得的报酬相比较,员工在心理上对这种比较的结果加以判断,从而在员工的心理上产生是否公平的感觉。它既包括员工与其他人的比较,也包括员工现在与过去的比较,在一个公平的环境下,可以激励员工的工作积极性。探索公平理论在现代企业薪酬管理中的应用,即是所称谓的薪酬公平,它是指员工对于企业薪酬管理系统及管理过程的公平性、公正性的看法。这种公平性是员工将本人的薪酬与企业外部劳动力市场薪酬状况及企业内部不同职位的薪酬水平进行对比的结果,它可以得到以下两种公平的表现形式:内部公平和外部公平。

1.3薪酬满意度

所谓薪酬满意度,是指员工对获得企业的经济性报酬和非经济性报酬与他们的期望值相比较后形成的心理状态。从广义上看,是员工对其劳动所得的所有报酬的一种态度;从市场的角度看,是人力资源价格给员工造成的心理态度;从分配角度看,是企业对人力资源要素的回报是否符合员工心理的期望值。

员工的薪酬满意度越高,薪酬的激励功能就越明显,员工就会更努力地工作,往往得到企业领导的肯定和赞赏,从而得到更高的薪酬,从而形成一个良性循环,企业可能留住更多优秀的员工。相反,则会形成恶性循环,造成人才流失。员工的工作态度直接影响着生产经营的成效,而员工的薪酬满意度又直接影响着他们的工作态度。薪酬激励就是在保障员工基本生活的同时,充分激励、发挥员工的能力,从而提高企业的经济效益和市场竞争力。

1.4薪酬公平对员工薪酬满意度的影响

员工薪酬满意度是一个相对的概念,一般认为超出期望值表示满意,达到期望值表示基本满意,低于期望值表示不满意。企业薪酬水平的确定与企业自身经营情况、企业外部环境与员工个人素质等多方面有关。要提高员工的薪酬满意度,就要对其影响因素进行分析,员工薪酬满意度的影响因素主要是怎样处理好两个公平即外部公平、内部公平的问题—也就是如何处理好薪酬公平问题。

1.4.1内部公平性造成的影响

薪酬内部公平性不够是降低员工薪酬满意度的主要原因。员工对内部相对公平的关注远远大于外部公平,员工不仅关心自己工作所获得的薪酬,更关心与他人薪酬的比较,他们会将自己的投入和所获与他人进行比较,来判断薪酬是否公平合理,当员工感觉到对自己不公平时,他的满意度就会下降。但是,薪酬与满意度联系的关键不是员工的实际所得,而是对公平的感觉。员工在实际比较时,往往高估、夸大自己的付出,低估他人的付出,影响员工做出理性的判断。因此,企业应关注员工对薪酬内部的公平感。

所谓的内部公平,就是薪酬管理中的内部一致性。这里讲的决定报酬的内部公平准则,依据的不是从事这一工作的员工个人特征,而是工作本身。这意味着组织内部报酬水平的相对高低,应该以工作的内容为基础,或者以工作所需要的技能要求的某种组合。总之,内部公平强调的重点是根据各种工作对组织整体目标实现的相对贡献大小来支付报酬。薪酬体系要实现内部公平的目标,应该至少具备以下几个特征:一是完成这一工作所需要的知识和技能越多,得到的报酬也越多;二是从事这种工作时所处的环境越不好,这种工作得到的报酬也应该越多。

1.4.2外部公平性造成的影响

员工在企业内部比较的同时,还会将自己的薪酬水平与外部同行业、同地区、类似岗位的人员相比较,如果薪酬水平低于外部市场的平均水平,员工的不满情绪就会油然而生。所以在薪酬设计时也应关注外部公平性。

所谓的外部公平,强调的是本企业薪酬水平同其他组织的薪酬水平相比较时的竞争力,这种外部竞争力关注的是组织之间薪酬水平的相对高低。很显然,外部市场环境是影响薪酬的一个重要因素,为了保持公司薪酬政策的外部竞争力,公司核心员工的薪酬水平应该高于其他公司,或与其他公司保持一致,否则公司就难以避免人才流失和企业的生存危机。有些企业骨干员工实际薪酬低于甚至远低于市场水平,企业成了人才培训中心,许多大学生、研究生在企业干两年,等到成为“熟练工”时,便纷纷跳到薪酬高的企业。由此给企业造成更大的损失。可见,某些企业的薪酬政策没有做到外部公平,失去了外部竞争力。

2.某国有印刷企业薪酬公平满意度的调查

2.1企业现行薪酬状况

某企业是一家有着300余人的国有印刷公司,在管理方法上完全依照传统的国有企业的管理方法和模式,自主进行的人力资源管理较少,缺少自己的特点,薪酬管理就更

是如此。企业对薪酬的管理,是建立在对企业薪酬总量及结构设计上的控制来进行的,每年年末制定下一年度的工资总额预算,下年初按企业统一制定的工资总额发放目标,确定各月的发放额度。

2.2薪酬构成

企业目前薪酬主要由工资、规定的社会保险和住房公积金及其他的福利项目构成。

工资。工资是企业为员工支薪酬的主体,为薪酬的其它部分(如社会保险和公积金及其他福利)提供计算基础,也是员工能够最直接了解的部分,分为固定工资(基础工资+岗位工资)、浮动工资及其它补贴等,其中浮动工资是根据各月的产量而定,约占员工整个薪酬的30%。

年终奖金。年终奖金该企业薪酬分配的另一个重要组成部分。每年根据企业的利润情况,该企业按比例提取奖金,对员工进行分配。

社会保险。社会保险由养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育险和住房公积金组成。这是国家法律规定必须为职工办理的基本保险项目。

其他福利。包括企业对员工的非工作时间报酬、津贴和服务。非工作时间报酬,包括假日、节日、带薪休假、事假,以及探亲假等;津贴,包括交通津贴、节日津贴或实物、住房津贴、购物补助,以及子女升学补助等;服务,包括班车、工作服、体育锻炼设施、娱乐设施、集体旅游、食堂与卫生设施及节日慰问等。

该企业像传统的国有企业一样,在薪酬分配上趋于平均化,同一级别的员工工资差异微乎其微(单单依靠学历、职称和工龄工资的差别),不同级别间的薪酬水平差距也仅仅在个百上千元左右。

级别经理副经理主管及技术人员组长普通工人备注

平均每月薪酬5473其中:

1、固定工资部分占70%,浮动(绩效)工资占20%,技能工资10%;

2、该企业实行“同级同酬、同岗同酬”的分配原则,因此各级别只有学历、职称和工龄工资不同而已

2.3对现有薪酬公平满意度调查、分析

本文的研究方法主要采用了实证分析的研究方法,通过对薪酬公平满意度的要素的分解,采取调查问卷的形式,通过对企业内部员工发放问卷获得原始数据(发放问卷150份,收回143份,回收率为95.33%),对数据进行归类、整理,分析,检验,确保数据的有效与可靠性。

2.3.1:企业员工对现行薪酬制度的调查情况如下:

对薪酬制度的总体评价:

满意度非常不满意不满意一般较为满意非常满意备注

经理63100认为一般以上的,普工已占70%;而表示不满意的,主要是技术人员及中高层管理者,他们普遍表示对公平性,激励性及人才吸引方面不满

副经理52300

主管及技术人员1221750

组长14320

普工42525183

总数285539253

占比18.67%36.67%26.00%16.67%2.00%

对外部公平满意度调查:

满意度非常不满意不满意一般较为满意非常满意

总数3550322310

占比23.33%33.33%21.33%15.33%6.67%

对内部公平满意度调查:

满意度非常不满意不满意一般较为满意非常满意

总数2870281311

占比18.67%46.67%18.67%8.67%7.33%

由上述可看得出,只有45%的员工表示满意以上的,而较不满意和非常不满意的员工比例达到了55%。此外,从公平性的三方面进行的调查结果也表明,各个方面的满意度均均在34%~48%偏低。满意度调查说明现行薪酬制度存在一些问题,有必要重新设计薪酬制度。

2.3.2对付薪因素在现行薪酬制度中体现的满意程度

员工对各类付薪因素在现行薪酬制度中体现的满意程度不高,对现行薪酬制度中体现个人绩效、岗位价值、个人技能的不满意的为58%~69%,满意度较高的仅为6%~16%,反映出现行薪酬制度以职务、工龄等作为主要付薪因素,缺乏考核、奖金固化,以及忽略岗位价值和个人技能差异。

满意度非常不满意不满意一般较为满意非常满意备注

经理55000 主要不满现行薪酬制度中以工龄、职务为主要付薪因素,而缺少个人绩效、岗位价值、个人技能方面的考虑

副经理73000

主管及技术人员2611620

组长23320

普工17251689

总数574725129

占比38.00%31.33%16.67%8.00%6.00%

2.3.3其他方面评价

在对现行薪酬的结构态度、对现行福利政策的态度、岗位分析与评价和竞聘上岗的态度、对现行薪酬公平感的感受、竞争淘汰机制、对待薪酬改革的态度等方面的分析结果,满意度均在10%左右或者更低,多数员工要求对现有薪酬制度进行改革,重新设计企业的薪酬体系。

3企业薪酬存在问题及成因分析

结合现有薪酬状况和薪酬制度,企业员工对薪酬满意度方面存在的问题主要体现以下几方面:

3.1薪酬制度存在平均主义

约有30%的员工都认为:现有薪酬制度缺乏公平性,薪酬分配中没有合理拉开差距,部分岗位的薪酬拉不开差距,相同岗位的工资差异较大,并且干多干少、干好干坏,在分配上得不到应有的体现,严重影响员工的工作积极性。

3.2企业未进行科学的工作评价

工作评价是薪酬设计的基础,评价的结果会成为确定薪酬的有力依据。工作评价的内容主要包括工作任务和责任、完成工作所需要的技能、工作对组织整体目标实现的相对价值的大小、工作环境和风险等。该企业没有进行详尽、科学、合理的工作分析,因而也无法进行工作评价。

3.3决策过程和程序不透明

现有工资登记对员工完全保密,透明度较低,另外,绩效考核虽然与员工薪酬挂钩,但考核分数不公开也使员工感到不公平。并且员工工资等级的确定随意性较大,并且一旦确定,长时间难以更改,容易引起员工的不满。

3.4薪酬制度缺乏对外竞争性

由于国企经营者收入偏低,国企与非公有制企业之间的经营人才流动出现严重失衡。国有企业几乎成为为非公有制企业培养人才的摇篮。要吸引优秀人力资源,留住明星级人力资源,必须使企业的薪酬制度在同行业中具有竞争力,这需要人力资源部门进行薪资调查,要考察同区域同行业的整体薪酬水平,如果可能的话,最好能够了解到各具体岗位的薪酬标准,引入劳动力市场价位,采用市场上劳动力供求函数所确定的工资水平。

3.5薪酬制度缺乏对内公平性

薪酬制度要有效发挥其激励作用有一个前提那就是建立在公平基础上,只有当人们认为奖励是公平的,才会产生满意,激发动机。该企业的薪酬结构基本上还是岗位效益工资制度。企业的经营者的薪酬与职工平均收入的差距远远低于同行标准,核心员工、关键员工和普通员工的薪酬差距较小,分配不公平,造成激励和约束作用很差。

3.6原有薪酬制度过分依据人的行政级别

该企业仍然与传统国有企业一样采用的是行政级别来定薪,缺乏薪酬调整机制,管理手段单一死板。在这种制度下员工想要多拿工资只有靠“熬”级别。薪酬分配过分依据人的行政级别,而与员工从事的工作岗位无关,忽略了岗位差异,挫伤了那些从事高技能、高知识、高能力工作岗位的人的积极性。在企业中,行政职务的大小、学历职称高低、工龄对工资具有决定性的影响,而对不同职位的价值重视不足。员工因为级别不同而获取不同的年底奖金,由于级别评定只与学历、职称有关,所以能力强而学历低、核心骨干会感到极度不公平,导致企业人才的严重流失。

3.7缺乏规范化、定量化的员工绩效考核体系

薪酬支付考核方法简单,缺乏科学的付酬计量。而作为薪酬重要组成部分的业绩奖金与员工个人的实际工作绩效的脱钩,又使得薪酬制度的激励功能缺失,业绩奖金只是被员工当作是基本工资收入的附加,失去了激励的作用。该企业在绩效考核中仍沿用传统的、以经验判断为主体的绩效考核手段,职工个人的收入与贡献大小不紧密,不同程度地存在平均主义,从而使企业的激励体系缺乏针对性、公平性、导向性,不能有效地促动员工围绕企业的战略与目标开展工作。

4.提升员工薪酬公平满意度的'对策

4.1建立并宣传合理的公平观

通过培训、沟通等建设企业文化的方法建立企业的公平观;通过规章制度、薪酬手册制定明确的薪酬标准,以此强化内部一致的薪酬公平观。在公平观的建设和宣传中,公司必须对“付出”与“有效付出”,“收入”与“部分收入”、“全部收入”等概念作明确地辨析,进而建立统一的公平标准。员工在工作中的一切努力是“付出”,但不等同于“有效付出”。不能把平均主义视为公平,公平最重要是体现薪的酬合理分配原则,使员工感到满意。

4.2加强岗位评价,实现薪酬的内部公平

岗位评价就是根据各岗位对企业经营目标的贡献,对企业中的各个岗位的价值进行综合评价,决定企业中各个岗位相对价值的大小,从而确立一个合理、系统、稳定的工作结构,开发一个工作价值的等级制度,在此基础上确定各岗位的薪酬级别和岗位待遇。岗位评价立足于岗位,从劳动多样性的角度设计薪酬,依靠价值定待遇,使不同岗位之间的比较科学化、规范化,让员工相信公司每个岗位的价值都反映了该岗位对公司的贡献。

4.3通过科学的薪酬体系设计,体现薪酬的公平性

公平的薪酬体系要求薪酬与岗位特点、员工个人能力素质以及实际工作绩效相关联。其中,不同的岗位对员工能力和素质的要求有所差异。员工个人素质主要包括教育、培训、知识和经验;能力是指个人素质的行为表现,主要包括分析和解决问题的能力,如计划能力、沟通能力、独立工作能力和协作能力等。从事同类岗位的员工个人情况可能不相同,能力也可能大相径庭。实际工作绩效则与员工个人努力直接相关,是个人能力素质的物化表现。员工个人能力素质以及实际工作绩效都是员工对组织的投入,应当与组织的回报相匹配。

组织在进行薪酬体系设计时应尽量使每个员工的投入与产出的比例相等以实现公平。就薪酬来说,应当存在差异,但差异必须是合理的,与员工的投入相对应的。如果薪酬差异仅仅因为员工的来源不同,就会令员工产生不公平感,产生抱怨,降低对工作的投入。

在薪酬设计的实际操作过程中,岗位与员工能力素质差异主要通过固定的岗位薪酬体现,岗位薪酬主要由员工的岗位特点、教育经历和工作经验决定。而浮动的绩效薪酬是组织对员工的努力和贡献的回报,与员工的实际工作绩效相关。

4.4通过合理程序和有效沟通,保证薪酬公平的实现

在实际的操作过程中,主管和员工在员工的努力程度上会存在信息不对称,岗位的复杂性也有可能使绩效的评价标准不够客观,加上过于复杂的薪酬设计会导致过高的成本,这些都可能使薪酬分配的结果有失公平。

对于这种缺陷可以通过公开的程序和有效的沟通加以弥补,尽量将不公平的分配结果所带来的消极态度和行为降至最少。具体有以下一些措施:一是给予员工选择薪酬形式和参与薪酬系统设计的机会;二是公开企业的报酬结构和计算方法,使员工了解薪酬决策的程序以判断其合理性;三是做好有关薪酬结果的沟通,对薪酬结果给予清晰、合理的解释;同时,主管在与下属沟通的过程中,应当尊重下属,礼貌地对待下属,给予下属发言权。

4.5以绩效为导向的薪酬体系

将员工的薪酬分为两大部分:固定工资和绩效工资。由岗位或技能决定的固定工资按付酬周期按时发放,绩效工资则是按照每次的考核结果,对照预设的达标值按比例发放。同时,一些非强制性福利、培训、精神奖励、晋升等也与绩效考核紧密挂钩。绩效薪酬可以有效地衡量员工的有效付出,将个人回报和个人对企业的有效付出挂钩,强调个体劳动的能动性,可以避免“干好干坏一个样”的不公平现象。

4.6建立良好的薪酬公开制度

由于薪酬是衡量企业制度是否公平的重要标准,一个公平合理的薪酬制度应该是透明的,可以通过岗位薪酬体现岗位价值、上升空间与职业发展前景,有助于激励员工的工作热情,与吸收外部人才,其作用有:一是薪酬公开可以给员工一个奋进的目标,激励员工积极向上、努力进取,攻克企业在管理和技术上的一个又一个难关,在人才育成的同时,保证企业低本、快速的发展;二是可以避免员工之间相互猜疑,影响工作情绪,有利于突出人才、留住人才、优胜劣汰;三是薪酬是一个企业对员工付出的回报,管理者要向员工表示感谢,感谢因员工的努力,保证了企业的正常运转和发展。

4.7建立有效的监督制度和沟通机制

引入监督机制,保障薪酬制度的有效执行。可以通过上级、同级实施监督。比如核定员工绩效薪酬时,可以采取上级建议、隔级核定的方法。这样既可避免由于上下级矛盾或过度亲密引起的过高或过低的判断;同时,隔级核定也使得管理者可以从更高层次审视该员工的绩效薪酬的内部公平性,减少有限视野下对组织整体薪酬内部平衡的忽视。当然,最好的监督是员工监督。管理者要建立沟通机制,搭建高效的沟通平台,通过访谈、调查等方式与员工进行积极地薪酬沟通,充分发挥员工的监督作用,保障公正的薪酬制度得以公正地执行。

结论

本文研究表明,在薪酬公平满意度的两个影响因素中,薪酬的内部公平与其相关性最大,其次是外部公平。这反映了人们普遍关心组织内部的比较公平,同时也说明本次调查的对象在获得市场薪酬的能力上比较弱。

建立公平的薪酬体系,则需加强岗位评价做好组织内部公平;做好薪酬调查,及时调准薪酬水平与结构,实现与市场薪酬的有效对接;建立完善的绩效考核体系,实现员工的个人公平;通过信号传递,实现有效沟通。

读书破万卷下笔如有神,以上就是一秘范文为大家整理的2篇《员工满意度调查报告》,希望可以启发您的一些写作思路。

2023员工调查报告篇3

随着全球经济一体化进程的加快,市场竞争日趋激烈,企业与企业的竞争已经发生了一些微妙的变化,现在大家都意识到员工满意度的重要性。员工满意度是指员工对公司各方面的满意程度和归属感,体现在员工对企业的忠诚度、凝聚力和工作态度等方面。它与企业效益、人员流动率、工作效率等有着密不可分的关系。我们通过的调查发现员工满意度调查对公司来说是一个很好的沟通和管理工具。

1、可作为预防和监控的手段,捕捉员工思想动态和心理需求,从而采取针对性的应对措施。如通过调查发现了人员流动意向和原因,如果改进及时,措施得当,就能预防一些人才的流失;通过调查发现员工在自己的工作中不能很好地发挥自己的才能,或者发现公司职位晋升的相关制度不够完善,如果公司能采取对应措施,既能帮助员工走出困惑,也能帮助公司成长;

2、可作为管理诊断和改进的工具,了解企业在哪些方面有待改进,了解企业变革的成效,为企业人力资源管理决策提供重要依据。如果公司通过员工满意度调查发现员工对薪酬满意度有下降趋势,就应及时省视其薪酬政策,找出不满日益增加的原因并采取措施予以纠正;

3、找出本阶段出现的主要问题的原因,例如公司近来受到产品高损耗率、高丢失率的困扰,通过员工满意度调查找出导致问题发生的原因,确定是否因员工工资过低、管理不善、晋升渠道不畅等问题,否则只能靠主观的随机猜测;

4、评估组织变化和企业政策对员工的影响,员工满意度调查能够有效地用来评价组织政策和规划中的各种变化,如果公司刚进行某项改革,那么公司管理层通过员工满意度调查对变化前后进行对比,就可以了解到公司决策和变化对员工满意度的影响。

5、促进公司与员工之间的沟通和交流。由于采用无记名形式,保证了员工自主权,这样员工就能畅所欲言地反映埋在心底的、平时管理层听不到的声音,这样员工满意度调查就起到了信息向上和向下沟通的催化剂的作用。

2023员工调查报告篇4

(一)主要离职原因调查说明

1、不适应倒班工作:主要集中在应届学生和无工作经验者;因之前无倒班工作经验和夜班工作经验,对于三班两倒上12小时休24小时工作制表现出不适应,尤其对夜班工作反应强烈,试用期是离职较多的不稳定期,倒班工作尤其是夜班工作是员工离职的主要因素; 2、身体原因:多集中在已从事倒班工作3-6年,年龄在28-32之间的老员工身上,由于常年倒班工作,身体超负荷,生物钟紊乱,婚后投入家庭、孩子方面的精力较多,需要正常的作息时间以满足各方面的需要,导致离职;

3、失地动迁:自20xx年起,新区投入大规模建设,周边农户陆续被政府征地动迁,失地农民除获得大额补偿款外,动迁后的住址也远离公司,公司内涉及动迁的员工或因得到大额补偿款心态发生较大变化选择自营后申请离职,或因搬迁后上下班距离较远申请离职。因动迁引发的离职陆续还会增加;

4、停产待工:20xx年2-6月公司一度因无订单导致开工不足,此期间一线员工平均工作天数不足往常的一半,工资收入明显降低,在连续两个月出现此类状况的情况下,导致部分员工的离职;

5、个人原因:本地员工主要是因为在照顾配偶、子女、父母的同时,影响其正常工作;外地员工因常年在外地打工,与家人相处时间较少,从而导致员工离职;

6、基层管理问题:基层管理不当主要有下几方面原因,第一、基层管理者本身的素养及知识结构;由于我们招工的条件的限制,车间多数员工都是高中同等学历,加上之前没有过管理方面的工作经验,在通过竞聘走上基层管理岗位的时候除了在技术方面可以指导员工外,管理方面更多的是在按照上级指示工作,在需要发挥管理能力与员工进行沟通或解决一些突发问题的时候显现出缺乏应对措施,导致了一些本来可以在萌芽状态解决的事情不断升华;第二,自身定位及管理方法和技巧,一些组长和工段长拿捏不准自身岗位定位,对日常学习的知识缺乏灵活转变不能活学活用,导致一些员工对他们失去信心,促使离职; 7、其它原因:无固定休息、周边就业机会增加等因素也会导致员工产生离职想法;

(二)应对措施:

1、对无工作经验的新工和校内招收的学生进行“职业化训练”培训,在上岗之前进行军训,并在试用期内安排一对一的师傅进行传帮带,帮助他们逐步进入工作角色;

2、针对基层管理问题,一方面明确班组长的角色定位,定期进行班组长职业化训练,组织班组长间的交流讨论,针对问题开展提升管理技巧的培训;另一方面,鼓励基层管理者在职学习,出台“员工在职进修管理办法”针对在职期间取得国家认可学历的本科以上员工公司给予一定的奖励;第三方面,引进管理专业应届毕业生,从车间主任助理岗位起步,定向培养,逐渐打造一支专业知识与技术经验相融会的基层管理团队;

3、针对失地农民工离职,公司与新区劳动就业中心合作,针对在职失地农民及再就业失地农民进行思想引导及就业培训,使其充分认识到只有拥有一份稳定的工作才能支撑一份美好的生活,合理支配失地补偿金,纠正职业心态,减少离职;

4、实行“员工出勤补偿计划”,针对因公司原因导致的员工开工不足,出勤率低,给予相应比例的补贴,确保员工日常收入的相对稳定,保证员工生活的正常开支,减少因开工不足导致的员工离职;

5、加强员工离职管理。定期进行离职数据的统计。监控公司人员流失情况。规范离职面谈。对主动离职或公司辞退的员工,应以制度的方式规定直接上级和人力资源工作人员与离职人员进行充分的沟通,以起到了解离职真实原因及挽留优秀员工的目的。

员工离职除上述分析说明中已知的显性问题外,还有诸如人际沟通,环境因素及员工心态、家庭影响等隐性因素,控制企业员工的合理流动还需要结合公司文化、员工结构、年龄层次等方面采取具有针对性的.措施,全员参与,共同为企业员工离职控制在合理范围内而努力。

2023员工调查报告篇5

一、概述

调查目的: 数据测试

调查时间: 20xx-09-24

调查人数: 15

1、样本说明

本次调查15人,问卷回收率100%。其中,无效问卷0份,有效问卷15份,有效问卷率100%。

参加调查的员工分别按(问卷中基本信息)统计人员组成情况如下:

年龄统计

性别统计

学历统计

司龄统计

层级统计

2、调查问卷设计说明

本次《满意度调查数据测试调查问卷》共55题,分为两种题型:

(1)调查问卷共有55个题目为单项选择题,分为工作回报、工作背景、工作群体、企业经营与管理、工作本身、工作生活平衡6个满意度维度,了解员工在各维度的感受。

(2)共有0题为开放式问题,可了解员工最关心或需要的问题和建议。

二、员工满意度分析

1、员工总体满意度

统计表明,公司员工总体满意度59,说明员工总体满意度:一般满意。

2、总体维度分析

从6个“满意度维度”的角度对公司员工满意度分析

满意度较高的维度是:工作背景 工作回报;满意度较低的维度是:工作生活平衡 工作本身。

3、各维度分析

4、各分类员工满意度比较

此次调查共有5个分类,分别是:年龄 性别 学历 司龄 层级。 不同年龄员工满意度比较

① 25以下的满意度最高为66.80分,主要体现在工作背景方面。

② 40-45的满意度最低为53.60分,主要体现在企业经营与管理方面。 不同性别员工满意度比较

① 男的满意度最高为61.21分,主要体现在工作背景方面。

② 女的满意度最低为59.66分,主要体现在工作群体方面。

不同学历员工满意度比较

① emba的满意度最高为72.00分,主要体现在工作生活平衡方面。 ② 博士的满意度最低为53.60分,主要体现在工作生活平衡方面。

不同司龄员工满意度比较

① 1年以内的满意度最高为62.62分,主要体现在工作背景方面。 ② 3-5年的满意度最低为57.90分,主要体现在工作群体方面。

不同层级员工满意度比较

① 高层的满意度最高为65.20分,主要体现在工作生活平衡方面。 ② 基层的满意度最低为58.91分,主要体现在企业经营与管理方面。

三、选项分布情况统计

1、重要题项列示

2、选择题数据统计

3、开放性问题分析

2023员工调查报告篇6

根据省市局《关于开展邮政思想政治工作情况调研的通知》的精神,为了更好地了解和掌握我局邮政员工当前的思想状态,禅城区邮政局于九月下旬印发了《广东省邮政员工思想状况调查问卷》,组织员工进行一次无记名问卷调查,并抽样提取其中一百名员工的问卷进行统计分析,现将分析结果公布如下:

一、员工基本情况

本次问卷调查对象主要是生产一线员工,包括四个营业分局(升平、同济、石湾、南庄)和报刊、物流营销、商函集邮等专业分公司及一部分机关人员,其中生产、营业人员占50%,营销、业务员和管理人员各占22%和21%。本次问卷调查的另一重点放在具有大专以上学历(含大专)员工上,大专学历员工占60%,本科学历员工占9%。另外,调查对象中有58%的团员,工作10以上的员工占40%,工作3年以下和工作3—5年员工各占28%和26%。

二、员工对企业所开展的思想政治工作的看法

一百人当中有77人认为开展思想政治工作最有效的方式是“讲求实效,结合实际进行创新,切实解决企业和员工实际问题”,22人则认为需要“加强企业文化建设,促进思想政治工作”,17人觉得要“强化领导责任,加强政工队伍素质建设”。对于本单位所开展的思想政治工作,有91%的员工持肯定态度,认为其对加强企业内部管理、提高员工素质、促进发展有作用并应进一步加强。对于本单位开展思想政治工作主要存在的不足和问题方面,有63%的员工认为是“搞形式主义,发挥不了应有的作用”,21%的调查对象认为“员工没有表达思想、看法和反映意见建议的环境和有效途径。当员工在工作中碰到思想上或工作上的问题是,他们最想找来反映和解决问题的对象主要是部门主管领导(占44%),其次是亲人或朋友(占28%),局领导只占20%。

由此可见,大部分员工对我局所开展的思想政治工作基本上满意,不过工作有待进一步深入和完善,避免搞形式主义和表面化,思想政治工作要落到实处和做到要点上,主要是切实解决企业和员工的实际问题,并且要提供员工一个表达思想、看法的自由环境和有效途径。

三、员工对邮政企业现状的看法

对于邮政企业的印象,员工的意见可分三派:有38%的员工认为“经过近5年的发展与积累,企业实力和形象得到社会认可,企业效益和员工待遇逐步提高,有较大的发展潜力”,32%的员工则认为“企业没有发展优势,员工待遇较低,不会有什么大的发展”,其余的30%的员工认为邮政企业只是“老企业,业务种类多而不精,缺乏管理和竞争力,没有什么发展前景”,因此,对于邮政发展前景的看法,有38%的员工处于“观望中”状态,32%的人认为“一般”,但仍有30%的员工是总体看好的,仅有6%的人并不看好。对于影响邮政快速发展的主要因素,一百人当中有64人认为是“技术支撑不够,科技含量不高”的原因,60人认为是“业务结构不合理,缺少自己的拳头产品,市场竞争力不强”,另外有差不多33人觉得是由“整体经营和营销能力比较低,服务水平跟不上社会需求”所造成的。对于企业与员工关系的看法,有66%的员工认为“企业对员工关心不够,给予员工的实惠不多,要求员工付出的多,企业凝聚力一般,员工缺乏工作动力”,只有17%的人认为“企业关心员工,努力提高员工福利待遇,重视员工培训,对员工具有较强的凝聚力,多数员工关心企业发展,尽心为企业工作”。

在对邮政企业的'了解情况方面,有38%的人只了解一些有关省局第二个五年发展目标的情况,而36%的员工是“不知道”,仅有4%的人回答“知道”;有47%的员工认为比较了解企业当前的经营状况,43%的员工只是“略知一二”,仅有4%的人自觉是很了解的。

在对本单位管理的认识方面,有近58%的员工认为是“管理混乱,无章可循”,仅31%的员工认为“措施到位”。在领导关心员工状况方面,有39%的人认为“一般,不够深入”,34%的员工觉得“比较满意,只尽力不尽心,工作欠缺创造性”,感到满意的占20%,不满意的占7%。有66%的员工认为企业领导干部以身作则,率先垂范以及优秀员工的先进典型实际会对其产生激励和鞭策作用,15%的人会产生一点触动。至于对单位的同事在对待本职工作之外的事情态度方面的看法,有39%的人认为会“主动协助,积极帮忙”,而32%的人觉得是“开诚布公,良好解决”。在诸多能吸引员工留在邮政的因素当中,一百人有39人觉得是融洽的人际关系,这可以联系前一个(第16题)问题得到解释,33人是其他因素(如暂时找不到另外更好的工作),26人觉得是良好的工作环境,认为是“领导的赏识”、“高薪”、“优秀的企业文化”、“晋升机会”等因素的都不超过10人。

四、员工对个人工作现状的看法

有近40%的员工认为会长期为邮政服务下去,却有33%的人觉得如果有机会,就会考虑跳槽或辞职,另外有16%的人打算只是短期为邮政服务那么3到5年时间,这个结果很值得深思。对于目前的工作岗位,63%的人只觉得“一般”,有28%的人觉得“满意”;对自己的工作所处的现状,有55%的员工认为“待遇收入还可以接受,工作环境比较舒心,同事关系融洽”,25%的员工认为“收入待遇偏低,工作环境差,个人才能或优势得不到发挥”。

对于目前的个人待遇及收入水平,有近五成的人觉得与邮政独立运营之初相比是减少了,67%的人觉得与社会其他行业相比只是一般,近66%的人希望当前的收入能有所提高。在员工对今后发展远景的看法方面,有36%的人认为希望薪水更高,35%的人希望专业能力上有更大提升。

在影响员工工作积极性发挥的主要原因方面,超过半数的人认为“任务太重,工作太多,压力太大,没有歇息的时间”,近四成人认为是“员工的意见和建议得不到重视或采纳解决”,近三成人觉得是“考核太严,待遇及收入偏低”;至于使员工在工作中产生消极性的原因主要有:超过半数的人认为“工作繁忙,压力大,身心疲惫”,近四成人认为是“团队协助氛围较弱,同事间信任度不高”,近三成人觉得是“个人可支配的时间太少,无法及时‘充电’”。

对于工作中遇到的最大困难,有近五成的人群觉得是“工资福利待遇偏低”,超过三成的人群认为是“工作环境和工作条件不好”,近三成的人群认为是“自己的工作能力不够高”。有近五成员工觉得当前最不满意的是“个人收入”,而超过三成的员工对“工作环境和工作本身”不满意,超过两成的员工对“晋升和发展”以及“个人能力的发挥”觉得不满。至于当前最关心的事情,有近七成员工认为是“个人收入”,其次才是“邮政前途”(六成员工),另外有超过四成员工最关心的是“个人能力发挥”和“身体健康”。

五、综合情况和意见

综上所述,结合“员工对企业现状的看法”和“员工对个人工作现状的看法”这两方面,可以发现,当前员工最关心的问题仍然是个人收入问题,有近89%的员工对奉献与索取的态度是“多奉献,多索取”,由此可见,员工是希望个人收入与付出劳动成正比,但自邮电分家、邮政体制进行独立经营、自负盈亏的改革后,邮政收入与改制之前相比确实相差较大,使大部分员工尤其是老员工产生强烈的落差感。

另外一个员工关心的问题是“工作环境和工作条件”,不少员工,尤其是生产一线的员工,普遍觉得工作环境和工作条件有待提高,一方面是物质方面的条件,如改善生产场地的环境、提高生产效率等,另一方面是整个企业的大环境和氛围,如浓厚的企业文化氛围、高度的员工凝聚力、强烈的归属感等方面,毫无疑问地,企业不太成熟的管理操作、员工的工作压力和较低的待遇收入、淡薄的企业文化氛围方面都对这个企业大环境产生一定的影响。有超过六成的员工认为“让人羡慕的企业”的标准是员工收入逐年增高、福利好,近六成的员工觉得是付出能得到合理回报,当然,员工的收入和回报除了跟其的劳动付出挂钩以外,还离不开企业的发展状况,当前邮政企业的发展是逐步迈向发展和成熟。

然而,事物成功并非都能一蹴而就,仍处于国企身份的邮政企业要快速发展,仍需在经营体制、管理方式、技术支撑方面进行完善甚至变革。我们目前所能做到的,首先是加强和完善经营管理,根据实际适当提高员工收入,如我局在九月份召开的一届三次职代会中讨论和通过了新调整的分配方案,使员工的收入分配更科学和合理;其次是及时了解员工的思想状况,知道员工需要什么,我局定期召开职代会和职工座谈会,并且印发一些调查问卷对员工进行摸底,希望通过这些方式能够对员工的思想状况有比较清楚的了解和掌握;与此同时,上层管理人员应该加强对企业文化的重视程度,工会、团委等组织要做好对员工合理要求、意见的收集和反馈工作,切实解决员工的实际问题,如进行合理化建议收集活动,并且定期开展一些思想政治活动、培训学习等以提高其素质,另外,切实开展“职工之家”活动,定期举办一些有益身心的文体活动等都有利于促进员工的工作动力、加强企业凝聚力、增强企业文化氛围。

事在人为,解决上述问题的关键在于增加必要的人力资源和设备资源及改善营业工作环境方面的投入,让更多的员工看到希望和得到实惠,解除他们的思想顾虑,调动他们的主观能动性。

2023员工调查报告篇7

填写说明:

1.本问卷目的在于了解填写者对该职业薪酬体系的建议和看法。

2.您所提供的信息对我们了解大家对薪酬制度的意见、满意度、改进要求等相关情况非常重要,请大家认真填写每一个问题。

3. 所有填写均为匿名填写,我们承诺对填写者个人提供的信息保密。

(注:薪酬概念涵盖员工在公司工作所获的各项收益,包括工资、奖金、津贴、保险以及各项福利等)

请在您选择的答案序号上划“√”。

一、个人信息 职务(请填写):

您在本职位的累计工作年限:a 2年以下 b 2—5年 c 6—10年 d 10年以上 年龄(请填写): 性别:a男 b女

二、薪酬调查

1、您认为公司目前采用的是什么薪酬制度?

a岗位(职务)工资 b 业绩工资 c 技能工资

d 以岗位工资为基础的绩效工资 e 其他(请说明)

2、您认为现行的薪酬制度

a非常合理 b合理 c一般 d不合理 e非常不合理

3、 从您进入公司以来,薪酬制度是否做过调整? a 是 b 否 4 、(如果上题回答“是”)最近一次薪酬制度调整是哪一年? 年

5、您认为调整后的薪酬制度与以前的相比:

a改进了很多 b有一些改进 c一般 d不合理 e非常不合理

6、您认为您的薪酬所得在同行业中

a高很多 b偏高 c一般 d偏低 e、低很多

7、您认为您的薪酬所得在本地区属

a很高的 b偏高 c一般 d偏低 e很低的

8、您认为您的薪酬所得同付出的努力相比是否对等

a很对等 b较对等 c一般 d 较不对等 e很不对等。

9、您认为您的薪酬所得同您的工作业绩是否对等

a很对等 b较对等 c一般 d较不对等 e很不对等。

10、总体来讲,您认为您获得的薪酬是否公平

a 很公平 b较公平 c一般 d较不公平 e很不公平。

11、如果觉得不公平,原因是:( )

a薪酬单纯取决于工资职位级别,与业绩相关性很弱 b没有合理的薪酬决定机制,定薪随意性大 c员工同工不同酬

d自身的薪酬水平与所做出的贡献不相符

e、其它(请说明)

12、在现行的薪酬制度下,公司多长时间给您调整一次工资

a半年以下 b 1年 c 2年 d 3年 e 4年及以上

13、你认为薪酬变动的依据是什么?(可多选)

a 岗位或职务变动 b 个人业绩大小 c 定期升降 d 公司利润大小 e 工作年限 f 其他(请说明)

14、目前薪酬的调整的趋势是:

a 只升不降 b 升降结合 c 只降不升

15、您认为目前的薪酬体系中基本工资与奖金的比例相比 a 比较合理 b 奖金比例偏大 c 奖金比例偏小

16、除工资外,公司提供给员工的其他福利形式有(可选择多项)

a奖金 b 住房补贴 c交通补贴 d带薪休假 f 股票期权 g 医疗补贴 h 财产或人身保险 i无 j不清楚 g其他(请说明)

您希望公司增加哪些福利?(请说明)

□ 法定五险 □ 住房公积金

□ 其它住房补贴

□ 节假日加薪/带

薪假期

□ 补充养老保险 □ 教育培训等福利 □ 补充医疗、人身保险 □其他 (请注明)

17、您认为在现行的薪酬制度下,不同层级之间员工薪酬水平的差距 a 太大 b 差距合理 c 太小

18、您认为在现行的薪酬制度下,不同业绩贡献的员工薪酬水平的差距 a太大 b 差距合理 c 太小

19、是否满意您现在的薪酬

a非常满意 b满意 c一般 d不满意 e非常不满意。

20、您认为薪酬制度对您的工作精神与态度的影响

a 非常正面 b正面 c一般 d负面 e非常负面

21、您认为上述问题,是否可以通过薪酬制度的改革和完善得到解决: a一定可以 b可能可以 c不可能 d不知道

22、您觉得为什么中国人勤奋而不富裕(请说明)

再次感谢您填写本问卷!

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