要想在医生这条道路上走的长远，只有不断充实自己，跟上时代的`脚步，才能跟好的为病人服务。医学是一门博大精深的课程，无论是中医还是西医，都需要不断深研，学习更多的专业知识，这是对自己负责，也是对患者负责。20xx年，我跟随导师学习，积极参加医院内外组织的业务学习，积极主动发言，提出自己的见解与看法。参加各种医学学术会议，做好笔记，查找资料，对于不懂之处进行解答。追求知识的道路是漫长的，但是我不会放弃，为努力成为一个更好的医生积累资本。

二、遵守医院制度以及加强服务意识。

严格遵守医院的规章制度，遵循规矩，将自己的行为融入到生活中的细节中去。为了不放松自己，坚持从小事做起，每一件事都完整有序的记录。在工作中，工作前请求指示，不擅自行动，工作之后有汇报，对成绩不隐瞒，诚实做自己。

在治疗病人时，给予详细的解答，对待病人真诚友善。在与患者交流时，始终耐心、细致。做好自己的本职工作，积极热心帮助病人，不断强化自己的服务意识。

三、加强对新兴技术的了解与学习。

因为在医院见到生命的脆弱，所以就更加尊重生命，也更想为病人做一些什么，缓解他们的痛苦，延长他们的生命程度。在医学上，跟上世界的步伐，根据现有的条件，给病人采取更加有效、方便的治疗。这就需要我们医务人员加强学习新的技术、学习新兴设备。20xx年，在科主任的帮助下，积极尝试新的技术给予患者治疗，大大缩短了患者的住院时间，并且没有造成其他的不良后果。

综上所述，我在20xx年里，做了许多工作，但是也有许多不足之处，在各方面也需要不断提高。展望20xx，我会继续严格要求自己，向前辈学习，注重细节，将缺点与不足加以改正与提升，争取做一个更好的自己，不负初心，继续努力践行在刚入医学学府发下的誓言。

党统工作总结篇2

在开展销售工作的同时，我还整理出了大量的客户信息，不定期的进行电话回访，及时的向客户反馈关于车价政策的信息，掌握了客户第一手的购车动态。

车辆展场的接待工作是我每天工作的重心，接待客户时，我始终是本着推销我东风嘉龙品牌的精神，通过让客户了解我们公司进而了解我们的产品，最终引导客户购买产品。

一、市场分析

通过不间断的对市场调查了解，我觉得x市场是十分的看好，但是形势是严峻的，经历了下半年这次全球性的金融风暴，许多中重卡用户根据市场情况也取消了购车计划，再加上征收燃油税的政策出台，导致了一大部分意向客户持观望态度。我们更是感觉这个“冬天”的`寒冷，但是市场终会复苏，我们需要在市场复苏以前好好的给自己充电，为下一个旺季的到来做好准备!我认为做好x市场，不是一件可以立杆见影的事，需要我们长期的积累和探索，而在过去的x年里，我们也积累了不少组织客户(诸如市政部门，钢铁厂等等)和终端客户，也就是说，我们已经找到了突破口，只要我们顺着这个突破口不断的去发掘去，我相信，柳州市场的前景将不可估量!

二、x年工作计划

x年是重要的一年，也是艰苦的一年，竞争日益激烈，机遇与考验并存。首先我会对过去一年以来的工作加以总结和研究，找出自己的不足，及时改正;其次我要加强自己的业务知识，不断的完善自我，不断的尽自己最大努力为公司创造效益，详细了解学习公司x年的商务政策，并合理运用，为车辆销售在价格方面创造有利的条件。

再其次，协调与经销商的合作关系，争取更大的支持，加强我x车在本区域的市场竞争力。

最后是争取完成领导交代的每一项任务。

党统工作总结篇3

近年来，在省、市卫生行政部门正确领导下，在上级业务主管部门精心指导下，我县以贯彻《母婴保健法》为核心，夯实工作基础，优化服务模式，拓宽服务领域，妇幼卫生工作取得了长足的发展，连续两年实现了可避免孕产妇零死亡，进一步降低了儿童死亡率和出生缺陷发生率。现将有关情况总结如下：

一、主要工作指标情况

1、住院分娩率：99。9% （ 10690/10696）—，

2、孕产妇死亡率：0：

3、孕产妇系统管理率：91。8% （ 9820/10696）；

4， hiv检测率：91。4%（9777/10696）；

5、梅毒、乙肝检测率：91。2% （ 9763/10696）；

6、产前筛查率：25。6% （2741/10696）；

7、叶酸服用率：92。5%（9899/10696）：

8、免费妇女病普查率：35。5% （75220/2xx867

9，婚前医学检查率：80% （ 13758/17186 ）；

10、五岁以下儿童死亡率：7。5%o （ 81/10775 ）；

11、新生儿破伤风发生率：0；

xx、新生儿疾病筛查率：80。1%（8641/10775

13、听力筛查率：69。9%（7534/10775 ）。

二、主要工作情况

（一）强化妇幼保健管理与培训，健全妇幼保健网络

1、妇幼保健管理进一步规范。年初妇幼卫生工作会议上，明确提出了20xx年妇幼卫生工作的重点是继续抓好墓本公共卫生妇幼项目和规范开展儿童保健管理工作。我局下发了《**县20xx年妇幼卫生要点》、《关于进一步加强孕产妇保健和儿童保健工作的通知》等一系列的文件，并将各项工作任务量化分解到各单位，层层签订责任状，实行严格的目标管理。县局领导对妇幼卫生工作高度重视，录自督查督办，防保股工作人员经常同妇幼保健院群体保健人员深入墓层指导，及时解决墓层的难题，妇幼保健管理进一步规范。

2、加强培训与指导，不断提高妇幼卫生工作水平。20xx年度，我县举办了两期妇幼专干涪训班，同时瑟办了母婴阻断项目、新生儿窒息复苏、托幼机构卫生保健管理和宫颈癌免费检查项目等专题培训班，切实提高了墓层妇幼卫生工作人员业务水平。县妇幼保健院每季度对各乡镇进行一次妇幼卫生工作督查与质控，定期参加各乡镇的孕妇

学校和村保健员例会，20xx年共深入基层指导195天，累计356人日。各乡镇（中心）卫生院也严格按照妇幼保健工作规范要求，每月对辖区内的村级工作进行了督查，及时发现、解决工作中存在的问题，使村级保健员服务能力不断提高。

3、县、乡、村三级网络不断健全。县妇保院在人员紧缺的情况下，新增4名群体保健人员，进一步强化了群体保健功能。各乡镇均配备了1名的妇保专干和1名儿保专干，增强了基层妇幼保健工作技术力量。村级保健员配备齐全、队伍稳定，业务水平不断提高。我县以妇幼保健院为主体，以乡镇卫生院为依托，村卫生室保健人员为基础的妇幼保健工作体系得到了明显加强，为全县妇幼保健工作发展奠定了坚实基础。

（二）加强母婴保健行业管理，严格依法服务

1、加强了出生医学证明发放管理工作。为切实做好《出生医学证明》发放管理工作，进一步加强

2、规范了母婴保健服务。20xx年我局对全县提供母婴保健技术服务的医疗机构进行了产科建设的复核评估，今年7月顺利通过了市卫生局产科建设合格县和县急救中心的复评。各单位均严格按照《母婴保健法》要求，规范开展母婴保健服务，确保了母婴安全，实现连续两年孕产妇零死亡的目标。

3。巩固了爱婴医院创建成果。今年5月，我局组织相关专家对县直医疗保健机构进行了爱婴医院的`复评，取得了较好的效果。各单位均成立了母乳喂养领导小组，大力宣传了母乳喂养的好处，定期开展了医护人员的培训，并严格执行母婴同室，杜绝了无人工喂养指征的新生儿使用奶瓶、奶嘴现象，爱婴医院成果得到进一步巩固与加强。

（三）孕产妇系统管理进一步加强

1、加强了孕产妇健康管理。孕产妇健康管理是妇幼保健工作的重要内容，近两年来，我局高度重视孕产妇保健管理，制定了相关文件，并纳入每次督查重要内容之一。基层妇幼保健员大力开展了孕产妇系统管理工作，及时为辖区内孕产妇建立健康档案和发放《孕产妇保健手册》，定期开展产前随访、产后访视。全年共有孕产妇10696人，产前检查10659人，产前检查率99。6%，产后访视10049人，产后访视率93。9%，系统管理9820人，系统管理率91。8%，新法接生10696人，新法接生率100%，住院分娩10690人，住院分娩率99。9%，

i、强化了高危孕产妇管理。各乡镇（中心）卫生院利用每月的孕妇学校对孕妇进行免费检查，为筛出的高危孕妇及时建册，定期监护；县妇幼保健院组织各乡镇开展集中高危筛查活动，严格按照高危评分标准进行筛查与管理，评分15分以上者，由县妇幼保健院统一管理，对重症高危重点监护。***镇***村***，高危评分25分，因剖宫产术后6个月再次妊娠，随时可能发生子宫破裂、大出血，危及生命，保健科人员及***镇妇幼专干多次上门随访和电话随访，跟踪服务，并于孕37周左右专车接到县妇幼保健院终止妊娠，确保了孕妇生命安全。全年共筛查高危孕妇1691人，其中高危评分15分以上的139人，高危筛查率为15。8%，高危管理率达100%，高危住院分娩率达100%，

（四）扎实开展儿童保健管理

1、建立网络，规范开展儿童保健服务。县、乡两级均配备了专职儿保专干，统一接受了市卫生局组织的）l童保健业务培训，取得了《儿保岗前培训结业证书》。各乡镇（中心）卫生院均建立了）jl童保健门诊，墓本设备、设施齐全，县妇幼保健院正在筹建规范化儿童保健门诊。各单位均按照儿童健康管理规范要求，及时建立了健康档案，定期进行了随访体检工作。全县共有7岁以下儿童62913人，儿童保健管理53545人，保健覆盖率85。1%；全年婴儿死亡53人，婴儿死亡率为4。9%o，新生儿死亡32人，新生儿死亡率2。9%o，s岁以下/l童死亡81人，死亡率为7。5%o，全年无新生儿破伤风发生。

7、全面开展托幼机构卫生保健管理工作。今年8月，县卫生局、县教育局联合组织召开了全县托幼机构卫生保健管理工作启动及培训会，相继开展了托幼机构工作人员健康检查和儿童健康体检工作，并对***镇的托幼机构进行了卫生保健工作评价，评选出县幼儿为我县卫生保健工作“示范性幼儿园”。全县共有托幼机构%所，有452人工作人员参加了健康体检，体检合格400人，发放健康证400本。乡镇对辖区内幼儿园进行了儿童健康体检，全县共体检幼儿xx240人，筛出体弱儿童156人，均建立了体弱儿登记，定期开展了随访和健康指导。

3、启动新生儿死亡评审工作。按照省、市要求，我县今年启动了新生儿死亡评审工作，对县直医疗单位的2名窒息死亡的新生儿病例进行了评审，及时分析了诊疗过程中存在的问题，认真地总结了经验教训，并上报了评审总结和评审报告。

（五）加强妇幼项目工作管理，全面落实重大公共卫生项目工作

1、农村孕产妇住院分娩补助项目管理进一步规范。村孕产妇住院分娩补助项目做到了组织健全，工作规范，贫困救助范围不断扩大。20xx年1—9月共补助农村孕产妇5496人，补助金额170。3万元；贫困救助48 人，救助金额4。9万元。

2、叶酸增补工作不断加强。为提高出生人口素质，减少出生缺陷，我们加大了叶酸增补宣传力度。今年免费发放叶酸9899人，叶酸服用率为92。5%。全年共出生神经管缺陷4人，出生缺陷发生率仅为3%o，大大降低了出生缺陷发生率。

3、婚前医学检查逐步规范。今年s月县妇幼保健院选派婚检医生参加了省厅培训，进一步规范了婚检工作。全年免费婚前检查6879对，婚检率达到80%，检出疾病人数2663人次，疾病检出率20%，其中：乙肝63人，性病17人，提出暂缓结婚医学意见17人，对检出疾病者，进行了有针对性的婚前医学指导。

4、艾滋病、梅毒、乙肝母婴阻断项目工作进展顺利。全县各医疗保健机构在提供孕斯初次保健服务时即进行hiv、梅毒、乙肝免费筛查的宣传与告知，对hiv、梅毒筛查阳性孕妇及时进行了追踪和确诊实验，对确诊阳性者均实施了母婴阻断治疗。对乙肝阳性孕妇所生婴儿在24小时内及时接种了乙肝疫苗和乙肝免疫球蛋白。20xx年共筛查hiv9777人，初筛率91。4%，梅毒、乙肝检测9765人，检测率91。2%。对检出的6名梅毒感染者，400名乙肝患者，进行了母婴阻断治疗。

5、全面开展农村妇女病免费普查工作。全县共普查农村妇女75220人，筛查率35。5%，查出各类妇女病24902人，发病率为33。1%，及时进行了指导与治疗。通过普查活动，对妇女常见病和多发病做到了早发现、早治疗，为妇女身心健康做出了积极贡献。

6、及时启动宫颈癌免费检查项目。今年省厅明确我县为新增农村妇女宫颈癌免费检查项目县。9月上旬召开了全县农村妇女宫颈癌免费检查项目启动及培训会议，成立了农村妇女宫颈癌免费检查项目领导小组和技术指导小组，印发了相关登记本和各类表册，并将任务分解落实到了各相关单位，于10月份有序地开展了此项工作，目前已免费检查农村妇女约2828人。

（六）进一步加强“三筛”工作，提高人口素质

1、产前筛查工作：20xx年共筛查2741例，筛查率为26%，筛出18—3体高风险18人，21—3体高风险xx8人，均进行了遗传咨询和随访服务，其中有3例确诊病例（21—3体综合症1人，先心病1人，内脏外翻1人），均行了引产术。

2、听力筛查工作：20xx年共筛查7534人，筛查率为69。9%，初筛未通过人数765人，复筛519人，其中复筛未通过人数8人，转诊8人。

3、新生儿疾病筛查工作：20xx年共筛查新生儿8641人，筛查率为80。1%，未发现阳性病例。

（七）加大妇幼健康宣教力度，群众自我保健意识不断提高

今年我县以“国际六一儿童节’，和“世界母乳喂养周”为契机，在全县范围内开展了两次大型的健康教育宣传活动。据统计全县共悬挂横幅40条，制作宣传展板62块，发放宣传资料184xx份，现场咨询5215人次，举办知识讲座15次。健康教育参与率达到50%以上，健康知识知晓率达到90%，县妇幼保健院印制了6万多份宫颈癌防治相关知识和宫颈癌免费检查政策的宣传资料，分发放到每个乡镇卫生院，并由村级保健员负责发放到农村妇女手中，切实提高了农村妇女对宫颈癌防治知识认知度。

三、存在的主要问题

20xx年，我县妇幼卫生工作虽然取得了显著成绩，但目前也存在一些困难与问题：

（一）三级妇幼保健网网底薄弱。部分村级保健员工作责任心不强，年龄老化，难于接受新知识，业务水平低，不能准确、及时地上报信息和规范开展随访工作。

（二）宫颈癌检查项目工作任务艰巨。宫颈癌检查项目工作自10月份实施以来，效果欠佳，参与人数少。主要是宣传不够，更重要的是群众自我保健意识淡薄，参与意识不强。宫颈癌免费检查补助资金相对不足，只能开展最原始的宫颈细胞巴氏涂片，可能导致出现阳性患者检出率低或漏诊现象，存在纠纷隐患。

（三）托幼机构卫生保健管理工作难度大。托幼机构卫生保健管理工作牵涉到多个部门，需要教育局、食品药品监督管理局共同管理与指导。单凭卫生部门一家难于全面管理到位。

今后，我们将继续加大妇幼重大和基本公共卫生项目实施力度，强化两个系统管理，进一步降低孕产妇、儿童死亡率；不断拓展工作内容和范围，进一步提高妇幼保健服务能力与水平，为全县妇女儿童提供更方便、更优质的服务，为保障我县的妇女儿童身体健康做出更大的贡献。

二oxx年十一月八日

党统工作总结篇4

成为一名物流专员已经xx个月有余，在新年到来之际，在此对我的20xx做个总结，希望可以在20xx年里有更大的进步。

一、初进物流公司

因之前没有过任何物流方面的经验，很担心无法融入到物流的工作中，但是从我进入公司的第一天开始，公司一直强调的“齐心协力，志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和物流部各位同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。在物流部的工作中，我一直严格要求自己，认真及时的做好领导布置的每一项任务，并虚心的向同事们学习，借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺，所以我们物流专员在受理、跟踪、查询和确认收货情况时，要本着公司的这种精神，言语得体，有礼有节，并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识，不断提高和充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误，因此在处理各种问题时我会考虑得更全面，杜绝类似错误的发生。在此，我要非常感谢施经理和各位同事，感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。

二、转正之后

在成为xx的正式一分子后，我对物流专员的工作有了更深层次的认识，在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先，我认为工作中“细心”是最重要的，比如在受理时，要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求；在跟营运部门登记和查询时，更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况，并有能力根据这些信息推测和判断后续情况，在应对客户询问时能够简言答之，令客户满意。

在工作中发现问题，找出原因，找到解决问题的办法不断改进不断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。其次，不要主观。若出现和以往不一致等异常的情况，要冷静观察，不可盲目去处理，认真落实。不要强调“以自我为中心”，而应该强调“整体利益优先”，在工作中要发扬“有人负责我服从，无人负责我负责”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事，按部就班，简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的“简单的事情重复做，当成功来临时挡也挡不住”。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。再次，勇于承担。工作是先做人后做事，性格决定命运，态度决定一切，沟通解决一切。出现问题要勇于承担，比如输单时出现错误，或者周末值班时事情没有处理好，说一句“不好意思，我输的”或者“我值班”这没什么，否则大家一起承担，这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况，说说出现的原因，大家一起来借鉴一下，以免下次犯同样的错误，说不定领导还会夸他诚实呢，是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四，不可情绪化。当在工作中出现什么“拦路虎”了，生活中出现什么不开心的事，不可情绪化，不能影响工作或别人。把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情，所以物流工作要有一颗平常心，与人为善的心，说出的话会不会伤害到人家，会不会产生矛盾等等，要增加集体荣誉感，增强集体凝聚力。

最后，定期或不定期内外部培训。企来的战略在变，执行战略的能力要求也在变，所以对员工进行工作及生活的沟通，思想沟通、对员工进行业务培训、全方面素质培训。如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人才，适应了当前的发展变化，而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。

把公司当成家，节省每一点能源。把同事当成朋友，增强团员合作精神与集体凝聚力。心往一处用，劲往一处使，我想我们的20xx一定会更好！

党统工作总结篇5

自参加工作以来，在单位领导的精心培育和指导下，经过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作自我鉴定如下：

一、在思想上，进取参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。

二、在工作上，本人自____年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自我，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，并在熟练每科工作都会详细做工作总结，目前已成为__行业务的行家里手。

回想刚进__行，为了尽快掌握__行业行业知识，我每一天苦学6个多小时，但我每一天都风雨无阻，异常是冬天，冰天雪地，怕挤不上车，我常常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，此刻每一天都是第一个到行里，先打扫卫生，再看看业务书或准备准备一天的工作，也是这个习惯，给了我充足的时间学习到更多的业务知识，为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。

我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，针对不一样层次、不一样需求的客户，我给予不一样的帮忙和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎样办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也进取响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。

三、在学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于__年毕业，但我没有满足于现状，又于__年自修东北大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到教师充分肯定，目前正在进取准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识，也有了必须的理论水平，完全到达了本科生所具有的水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高，并于__年参加全国中级经济师资格考试，顺利经过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中，每次会计业务资格考试都到达1级水平。

工作中的自我鉴定已总结完毕。最终，我想说的是，上头只是我工作中取得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的帮忙是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也仅有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我期望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的活力，用青春的烈火点燃着身边的每一位同事。

党统工作总结篇6

目前餐饮行业环境相当严峻，如何搞好经营，餐饮部在酒店的正确领导下，全面落实酒店经营承包方案，以经济建设为中心，强化管理，上下一致，使餐饮部在餐饮业不景气，且承包任务重的情况下，稳步前进，取得了较好的经济效益和社会效益，现将主要工作总结如下：

一、各项经济指标完成情况：

全年实现营业收入xxx元，比去年的xxx元，增长xxx元，增长率x%，营业成本xxx元，比去年同期的xxx元，增加xxx元，增加率x%，综合毛利率x%，比去年的x%，上升（或下降）x%，营业费用为xxx元，比去年同期的xxx元，增加（或下降）xxx元，增加（或下降）率x%，全年实际完成任务xxx元，超额完成xxx元，（定额上交年任务为380万元）。

二、今年完成的主要工作：

（一）落实酒店经营承包方案，完善激励分配制度，调动员工的积极性。

今年，餐饮部定额上交酒店的任务为380万元，比去年的320万元，上升60万元，上升率为19%。为了较好地完成任务，餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同，把经济指标分解到各个分部门，核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法，搞好经营，调动了员工的积极主动性。今年人均月收入xx元，比去年同期的xx元，增加了xx元，增长率为x%。

（二）抓好规范管理。强化协调关系，提高综合接待能力。

1、健全管理机构，由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组，全年充分发挥了作用，小组既分工，又协作，由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，实行对管理效益有奖有罚，提高了领导的整体素质，使管理工作较顺利进行。

2、完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等，由于制度的'完善，会议质量提高了，上级指令得到及时落实执行。

3、建立出品估清供应监督制度。为了限度降底估清品种，协调各分部门做好出品供应工作，每天早、午、晚市检查出品供应估清情况，对当市估清的品种设专薄记录，同时到有关分部门核实查证，并要求管理人员签名，以分清责任。制度建立后，原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史，现在出品供应情况已处于正常化。

4、加强协调关系。酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调合作，每周例会上反复强调，出现问题，部门之间不得相互责怪、推搪，要敢于承认错误，多发现对方的优点，搞好协调，今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。

5、提高综合接待能力。今年，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时，还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待，如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团，国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导；3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席，创开业以耒日订餐总席数的记录；9月29日晚，接待婚筵共75席，创历史纯婚筵总席数的记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流，使宾客高兴而耒，满意而归。

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