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妇女节总结报告篇1
岁月如梭,转眼一个学期过去了。在这一个学期中,根据我校的实际需要,我担任了二年级一班的语文、劳动以及二年级一班和二年级二班的美术等课。我对一个学期中的美术课教学工作总结如下:
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,教无止境”,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。所以,一直以来我都积极学习。本学期,结合国培所学,确立的学习重点是新课程标准及相关理论。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。
教学是我们教师工作的首要任务。本学期,我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中,立足“用活新老教材,实践新理念。”力求让我的美术教学更具特色,形成独具风格的教学模式,更好地体现素质的要求,提高美术教学质量。
二、任劳任怨,完成学校其他工作
本学期我校开展了一系列的比较大型的文艺表演活动,“英语周活动”,大型“英语剧”表演,“小学部师生手工制作发明展览”等等;同时还有许多的宣传海报、展览橱窗、各科的课件制作等任务。其中不仅涉及到很多的美术宣传工作,有的更是需要我们全程积极参与创作作品。对于学校布置下来的每一项任务,我都能以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
反思本学年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于美术新课程标准的学习还不够深入,在新课程的实践中思考得还不够多,不能及时将一些教学想法和问题记录下来,进行反思;
2、美术教学中有特色、有创意的东西还不够多,本来想在美术选修课开设“儿童水墨画”兴趣小组,但由于种种原因也没能实现,今后还要努力找出一些美术教学的特色点,为开创石岩公学美术教学的新天地作出贡献。
随着考试改革的发展,高考英语试题的要求越来越高,不仅强化了对基础知识的考查,更突出和能力的运用。为了提高高三英语的教学质量,在教学过程中我们本着“培养主体意识,强化课堂训练”的原则,积极做好学生的思想工作,提高学习的自觉性、积极性和主动性;帮学生树立信心。
同时我认真研究考试说明与教学大纲,按照“突出语篇、强调应用,注重交际”这一主旋律进行教学和复习,提高实战能力。
我主要朝以下几方面努力:
合理制定、完善教学、复习计划;合理处理教材、安排教学进度;注重精读和泛读相结合,加强限时阅读的训练,帮助和督促学生积累一定的词汇量。加强听力与写作的力度与难度。
妇女节总结报告篇2
一、指导思想
1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的.角色。,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨,以“客户满意度”为目标,努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象,提高售后服务管理水平,建立专业化队伍,将售后服务提高到一个新的高度和水平。
2、围绕公司x年产销15万台目标需要很好的服务支持,需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队,需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度,要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势,收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息,要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固树立“服务营销”的理念。
二、部门总体工作思路
按照工作目标的要求及最优化、可量化、可考核的原则:
1、延伸服务功能,做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。
2、缩短服务流程,避免多头服务,实现“来电一拨就通,一通就服务到底”的一站式服务。
3、加强团队建设,提高服务人员整体素质,全面改善服务形象。
4、根据产品销量及分布区域,逐步增加巡回服务人员数量,缩短服务到场时间。
5、加强客户档案管理和利用,提高回访频率,坚定用户再次购买信心。
6、认真贯彻执行公司方针,是售后工作的必须,对以往的成果要加以保持,在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。
7、服务体系素质建设,坚决推行服务有关管理制度,为内外部服务人员的工作建立细化的指标,除现有考核内容外,增补月度工作总结、服务过程记录等,实施内部培训。
三、工作目标
1、保修期内客户回访率为100%。
2、服务满意率98%以上。
3、配件出货正确率为98%以上。
四、人员要求
1、人员编制的完善;随着客服工作的开展,部门人员配备需要完善。
2、完善客服内部流程,管理培训,及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。
五、客户信息管理
1、客户资料的管理:客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料,并做好日常维护工作,与销售部保持良好沟通,对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确,以方便公司及客户处售后工作的处理。
2、用户信息管理:客户反回的售后回执单,全部录入系统,方便查找和统计、分析等。
3、产品质量信息管理:收集客户反馈回的各种产品方面的投诉,做好分类、整理、分析工作,及时的交公司相关部门处理。
4、配件质量信息管理:售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作,针对重要零件如:电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控,及时将异常信息分类、整理、分析,并报品质检验部以防批量事故的发生。
妇女节总结报告篇3
为庆祝“三八”妇女节,英德市人民医院按照“服务大局、服务妇女、服务基层”的需求,3月4日在英德市人民广场开展大型义诊活动。该院妇科专家、乳腺专家、中医专家、内科专家等共12名医务人员参加本次活动,免费测量血压、血糖,免费送医送药送健康,提高防病能力,普及卫生防病知识,促进社会和谐共融。
义诊活动当天,阳光明媚,春风送暖。早上出来锻炼的市民很热情,专家们还没开始坐诊,就已经围了上来。医护
人员免费为市民测量血压、耐心细致的解答相关疾病问题。妇科专家李国霞主任,向前来咨询的妇女讲解常见妇科疾病的相关临床表现及预防,提高市民的健康意识,让“预防为主,防治结合”的观念深入人心。中医专家尹苏平主任结合季节特性,告知市民一些胃肠疾病的保健知识,平时的健康锻炼、饮食起居的注意事项。医生们始终面带微笑,热情地接待每位前来就诊咨询的群众。与此同时,我们的医务人员在现场发放健康知识宣传单,为市民现场进行生活保健、疾病预防等知识普及,真正做到疾病早期预防、早期诊断、早期干预、早期治疗、早期康复。
很多前来看病的患者表示,这一活动体现了人民医院对女性健康的关爱,能享受到免费义诊很高兴,让节日过得更有意义。据统计,义诊当天共接待群众342人次,免费发放药品价值近3000元,派发各种健康知识资料共510余份。人医体检中心王洁主任介绍说,举办这次三八节义诊活动,宣传普及健康卫生知识,倡导健康生活方式,增强妇女身心健康自我检测和防范保护意识,让更多的女性朋友在此次活动中得到真正的关爱和帮助。体检中心也相应的推出了“三八节”优惠套餐,有很多免费项目,并直接打8折,让我们的女性朋友受益。
据悉,人医还将继续在“六一节”、“重阳节”等节日举办特色公益活动,继续传承责任与使命,用精湛的技术、贴心的服务、无私的奉献,在医疗服务中回报社会,让更多的妇幼老弱获益,搭起健康之桥。通过公益活动,医护人员们更加坚定了成为高尚医者、回馈社会的决心,也让大家真正领悟到“服务大众、服务基层”不是一句口号,而是一种行动,一种付出,更是一种信念。
妇女节总结报告篇4
外国语学院与通院班新年联谊晚会于20_年12月28日晚6点50在g楼举办。本次晚会策划时间长,准备充分,协调得当,分工明确,安排合理,同学参与度极高,可以说是举办的很成功,达到了调动同学积极性,增强班级凝聚力,结交认识新朋友,缓解同学学习压力,给同学营造一个快乐,轻松的假期氛围的目标。但同时在晚会的准备过程中也出现了一些事先没有预料到的小插曲。现将整个晚会的筹备到圆满举办的过程总结如下:
一、值得肯定的地方
(一)、班级重视,多次讨论本次新年晚会的筹备期长达三个星期,从最开始提出晚会的设想到四个班级全部参与只用了3天的时间。决定之后,班级干部在一起进行了2次集体讨论,多次小规模协商,成立晚会筹备组,各班班长负责本班筹备工作,在大的框架下本着细节决定成败的原则,充分考虑了同学们的需求,力争将本次晚会办成一场高质量的晚会。
(二)、拟定方案,征求同学意见在晚会方案的拟定过程中,晚会筹备组充分分征求同学们的建议,本着以人为本的原则,将同学们合理的建议纳入晚会方案,前后经过两次拟定,群策群力,使得晚会成为大家智慧的结晶,也使晚会更具吸引力,更能得到同学的喜爱和参与。
(三)、准备充分,各司其职在晚会的筹备过程中,积极调动各班干部的积极性,由各班干部分项负责,如:4个生活委员负责晚会的装饰,食品等的采购;4个宣传委员负责晚会的装饰,互动活动的策划等;4个体育委员负责晚会设备的租赁,搬运等。晚会筹备组对筹备工作有充分的估计和计划,制订了详细的活动方案,特别是为每个工作组规定了详细的工作任务、职责,并一一规定完成期限,同时随时对新出现的问题进行协调解决,从而使各项筹备工作有一个较系统与严密的组织体系。各小组各司其职、分头落实,根据工作要求开展了大量工作。确保了晚会的顺利举办。
(四)、节目精心,力求创新在晚会筹备工作各项任务及准备工作确定之后,便开始了节目的征集工作。同学们对此次晚会非常感兴趣,节目报名火爆,超出了预想节目数,因此将传统的歌曲类改为了更受欢迎的唱演结合的歌曲大串烧。在节目编排上也更显精心,一个高潮接一个高潮,使得晚会张弛有度,此起彼伏,牢牢吸引了观众的眼球。在节目种类上,不只有歌唱,还有日语小品,方言相声,街舞,爵士舞,历史剧,走秀等,使得节目更有看头。晚会过程中穿插各种搞笑的互动活动,使晚会气氛愈加浓郁,大家积极参与,给晚会增添了不少欢乐。主持阵容强大,四位来自不同班级的主持人大方热情的主持给同学们留下了深刻印象,很好的把握住了晚会节奏。因为宣传动员工作搞的好,同学们对此次晚会的节目也付出了很大精力,尽心准备,力求创新,多次排练,晚会过程进行顺利,令人难忘。
(五)、预算科学,力求节俭在本次晚会的花费问题上,筹备组力求节俭,仅有气球,食品和饮料是购买的,其余的音响,电脑,绘画颜料,圣诞树等全部由筹备组从社团或组织处借到。充分利用了资源,避免了浪费。
二、存在问题和不足
(一)、本次晚会因为沟通问题,没有借到电视机,虽未影响晚会举办,但也给我们留下了深刻教训。那就是在筹备过程中最不能少的环节就是沟通,加强沟通才能事半功倍。
(二)、虽然有充足的时间去准备,但前期仍有个别同学表现懒散。
(三)、因为场地设备等问题,晚会没有提前彩排,导致部分同学可能紧张而没能将状态表现出来。
(四)、工作人员安排上也有一些问题,有时会有有事没人做,有人没事做的现象。这次新年晚会充分发挥广大同学的积极性和创造力,积极加强学生沟通,争取道具和节目支持,使得晚会能够成功举办。学生是参与晚会的主体,只有充分调动广大同学的积极性和创造力,才能保证节目的较高水平和晚会的顺利举行。
妇女节总结报告篇5
第一学期在忙碌中悄然而过,本学期教导处在校领导的指导下,以教研组建设为抓手,提高课堂教学高效性为核心,促进教师专业化水平的提高和学生成绩为目标,努力为教师和学生服务。
由于是一个新建校区,二年级—六年级均是插班生,底子较弱。但经过全体师生一个学期的努力,从本学期的四次大型考试来看,各科成绩呈震荡上升趋势。教务处主要工作如下:
一、有效校本研训,提升业务素质。
1、为了提高教师业务素质和专业水平,本学期全体教师参加了每两周一次校内“美舍大讲堂”业务学习。各科老师都有不同程度的提升。
2、各教研组开展了“观看优秀教学课例光盘”、学校还组织语文组、数学组老师参加了“全国名家海南省小学精品课堂展示”等业务学习活动。
3。定期教研促成长
教研组建设是学科教学能力建设的核心,是学校开展高质量教学的关键。教务处要求各教研组重点关注课堂,教研活动每两周一次规范有序开展。各教研组能以“组内公开课”“同课异构”听课评课、反馈问题解决问题为主要形式,加强共同协作与探讨,认真落实好每一次的教研活动。在活动开展过程中,做到定时间、定地点,保证每位教师都能深入参与活动。上组内、校级公开课的老师都能以严肃认真的态度对待每一节课,注重反思,积累优秀案例。
4、督促老师勤写博文,勤反思。教导处将优秀家长会发言稿、评语、教案、资料等整理上传。以便老师取长补短。
二、开展丰富多彩的活动,搭建学生成长平台
1、为丰富学生生活,各教研组开展了丰富多彩的活动:语文组开展了作文竞赛,激发了学生写作的热情、数学组开展了数学竞赛,引发学生感受数学魅力,体验数学乐趣。英语组开展了“平安是福,欢乐共享”的庆祝圣诞节活动,掀起了学生学英语的新一轮热潮。
2、丰富多彩的德育活动不但使学生学到很多相关方面的知识,更重要的是学生从中受到很好的。我校每年都利用各种节日、纪念日开展国旗下讲话活动。还开展了“消费演习”、“防地震演习”“广播操比赛”“红歌唱响十月”“秋游”等活动,除了以上几个大项活动节外,学前班还开展了两次大型亲子活动。每次活动都以相关领导为核心,针对活动特点,有序进行活动前的准备,活动中的安排,活动后的总结,学生在活动中快乐成长,教师在演绎着职业的幸福。每一位学生有了这些经历,不仅没有影响学习,反尔促进学习,知识拓展、视野开阔、思维活跃,文明素养得到提升。
妇女节总结报告篇6
三.八”国际劳动妇女节,是广大劳动妇女最光辉的节日,今年“三.八”国际劳动妇女节到来之际,为了不失时机的对学生进行“爱老师、爱母亲,珍惜老师、母亲的劳动”的情感,激发学生“好好学习,天天向上”,做一个德才兼备的好学生,主动帮妈妈做力所能及的家务活。我班全体学生也积极投入到这次有意义的活动中来。
3月8日通过队会庆“三、八”庆祝活动对学生进行“爱老师、爱母亲,珍惜老师、母亲的劳动”的情感,真正理解妈妈,体谅妈妈。让学生通过想、看、找、做,真正理解妈妈,体谅妈妈,号召学生通过
一看:妈妈从早到晚都在做哪些家务,或到妈妈单位看一看。
二想:这么多年来,妈妈都为你做了些什么?那些事令你最感动?
三找:自己平时是怎样对妈妈的?是否尊敬她?是否替她分担了家务......找出不足及改正的办法。
四查:查阅有关资料,了解历史上典型的母爱子、子敬母的事例。五做:主动帮妈妈做一些力所能及的家务,如:洗碗、叠被子......将孝敬母亲落实在行动上。
在家:
1、替母亲分担一份家务
2、为母亲洗衣服、盛饭、整理家庭卫生等
3、向母亲送上最特别的节日祝福(亲手做的心语卡)
4、给母亲写一封感情真挚的感谢信。
通过这次活动,同学们深受,以自己的实际行动表达爱老师、爱母亲的真情,学会了感恩。家长们也很受感动,感谢班级组织这次有意义的活动,增进了母子情感的交流,备受感动。
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