流行病科领导关心科室职工，为职工排忧解难，处处为职工着想。工会小组团结一致，互相帮助。对处在婚育期的职工，能够按照有关规定给予方便，在工作上作出调整，身体差的职工不安排周末和夜间值班；对工作上、生活上、思想上遇到困难的职工，能主动交流思想，了解情况，帮助解决困难，让其充分感受到科室的关怀与温暖。在科领导的带领下，该科室形成了一种强大的凝聚力，大家工作积极，无私奉献，促进科室充满生机和活力，出色地完成了大量传染病预防与控制工作。

二、带领职工建功立业，奋战在疾病防控第一线

流行病科肩负着全市疫情监测和控制处理的重任，该科室全体职工面对重要而繁杂工作，毫无怨言，迎难而上，是一支能战斗、靠得住的队伍。一年365天，总能看见他们在疾病防控第一线上的忙碌身影，他们辛勤工作，默默奉献，为了全市人民的健康幸福立下汗马功劳。

(一)疫情监测控制处理。“疫情就是命令”。流行病科的员工知道自己工作的重要性，从不放松对工作的要求，总是一丝不苟地完成疫情监测和控制任务。一是认真审核传染病报告卡。每年365天，每天两次审核各医院在网上报告的传染病报告卡。如发现异常情况，应及时联系医疗机构和报告单位领导，并在2小时内审核甲类传染病和甲类管理的乙类传染病。二是疫情分析和预测。每月对传染病疫情进行统计分析，撰写分析报告，将分析报告反馈给上下单位，定期预测传染病疫情，并向相关单位报告。三是重点监测传染病。鼠疫、霍乱、狂犬病、不明原因肺炎、禽流感、登革热、流感等重点传染病常年监测，并定期向相关单位撰写监测报告。四是处理传染病疫情和突发公共卫生事件。疫情电话每天24小时开机，随时待命。无论是传染病爆发还是公共卫生突发事件，部门工作人员都会第一时间赶到现场调查处理事件。2009年，共处理了82起暴发疫情和突发公共卫生事件，涉及甲型h1n流感、季节性流感、水痘、流行性腮腺炎、风疹爆发，为人民群众筑起了坚实的健康防线。

（二）全天值守犬伤门诊。流行病科设臵了一个犬伤门诊，这个门诊已开设了30多年。长期以来科室里每个医生都参与犬伤门诊的值班，每个医生都认真学习，掌握犬伤病人处理的各项技术和技巧，熟悉各种预防狂犬病的疫苗和药物的使用方法。各值班医生不管是平常或是周末、节假日，每天24小时全天候值班。不管刮风下雨，还是三更半夜，值班医生都能克服各种困难，随叫随到，及时赶回犬伤门诊给予犬伤病人注射狂犬病疫苗。不少病人遭受犬伤前来就诊，心情不好，容易情绪冲动，还有些病人甚至是醉酒后逗惹犬只被咬伤，看病时仍处于醉酒状态，在门诊闹事，犬伤门诊的医生总是耐心安抚病人，使病人的情绪平缓。他们认真给病人解释被狗咬伤的危害，预防狂犬病的方法，动员病人接受疫苗接种，并熟练地给病人注射狂犬疫苗和处理病人的伤口，让病人忧心而来，放心而去。犬伤门诊工作量大，每年接诊病人数达3000多例。几十年来，经这个犬伤门诊规范处理过的犬伤病人全部成功地预防了狂犬病，无一例预防失败，无一人感染狂犬病。

三、开拓创新积极进取，首创甲流防治江门模式

2009年3月份，墨西哥和美国等国家暴发甲型h1n1流感疫情（以下简称甲流），随即席卷全球。江门市4月30日定点隔离甲流密切接触者，5月15日出现归国发热病例，5月23日辖下台山市报告首例输入性病例，台山、新会、蓬江、开平陆续报告输入性病例，同时蓬江区也报告首例二代病例，6月24日蓬江区报告首起学校的甲流暴发疫情。在这次暴发疫情中，流行病科全体职工在应对这次疫情的斗争中，在总结经验基础上，创新思路，在全国范围内首创了“居家隔离治疗与住院治疗相结合，中西医治疗相结合”的江门防控甲流模式，此做法在内地首次应用，为广东乃至全国的防控甲流做出有益的尝试。卫生部网站6月26日疫情简报中公布的14例居家隔离病例就是江门市的病例，这一模式得到了卫生部、广东省卫生厅的高度肯定。7月11日，卫生部医政司医疗机构管理处李大川处长高度肯定了江门市甲型h1n1流感防控和医疗救治工作，认为江门首推居家隔离治疗，在全国先进，是实事求是的，符合科学发展观的要求。10月份卫生部发布的《甲流感防控指引》第三版将轻症患者居家隔离治疗列入其中，江门市的防控工作为全国甲型h1n1流感防治工作探索了新模式，积累了新经验，为我国甲流防控策略的转变奠定了技术基础。

流行病科对2009年5月～10月采取居家隔离治疗的213例甲型h1n1流感病例和3520例密切接触者居家隔离期间临床症状、体征、健康状况以及相关流行病学资料进行认真调查。213例患者平均隔离治疗7～10天病情康复，达到解除居家隔离治疗的标准。在7天的观察期内和随后10天的随访中，全部确诊病例的家庭成员及密切接触者中，无二代甲型h1n1流感病例、住院病例及重症病例出现，居家隔离效果显著。

江门市甲流病例从零报告到出现学校聚集性病例，甲流疫情形势如江水般一浪高过一浪。流行病科全体防疫技术人员在中心主任的带领下，不畏艰苦，不分昼夜，处理了一起又一起甲流疫情。2009年，江门市共有52个单位发生甲型h1n1流感疫情，其中工厂3间、学院2间、中专3间、中学24间、小学18间、幼儿园2间；该52个单位共报告247例甲型h1n1流感病例。全市共处臵排查病例170余例，其中33例为甲型h1n1流感确诊病例。共进行医学观察672人，已解除隔离人数646人。各级疾控中心共处理了16起集体单位流感样病例暴发事件，发病人数200余人，涉及学校、工厂及工地等单位。每发现一例甲流病例，流行病科的职工们都要穿防护服，口罩，眼罩等，做好个人防护对病例进行调查和采样，每次调查都要一两个小时，记不清防护服湿透了多少衣背。除了调查处理病例，还要追踪密切接触者，上门对每一个密切接触者进行随访，最多一个病例的密切接触者涉及98个家庭，每个密切接触者必须随访7天。

在甲流防控的日子里，该科室的每一个职工总是一马当先，迎难而上。他们不顾个人得失、不分昼夜、不畏艰难，踏踏实实做好每一项工作，记不清有多少个白天职工们一起忙碌奋战，记不清有多少个夜晚他们披着浓浓夜色返回家中。这就是流行病科在对抗一次次疫情时的优秀表现，他们是一个具有团队精神的、高效率的、忘我工作的先进集体。

老职工事迹篇2

滕启刚是鞍山市千山区人民法院行政审判庭庭长，20__年6月4日不幸患病去世。他扎根基层30年，与这里的百姓打成一片，结下了深厚的感情，他的“滕氏调解法”让百姓心服口服，这里的群众嘴边最常说的一句话是“还得咱们滕法官”。滕启刚的事迹经本报刊发后引起了强烈反响，当天新华社客户端浏览量就超过150万，最高人民法院微信公众号全文转发，辽沈地区的媒体也在重要版面转发。很多网友纷纷留言点赞：“人民呼唤马锡五式的法官”“司法为民代代相传”“滕启刚是一棵扎根人民的常青树，高、直”……

马锡五和滕启刚身处两个时代，条件不同、环境不同、形势不同，但他们有一点是相同的，就是心中装着百姓，在具体司法实践中体现人民性。

马锡五审过很多案件，其中最著名的是后来改编成评剧《刘巧儿》的陇东“封捧儿与张柏儿婚姻上诉案”。马锡五亲自审理这起“一女三嫁”案件。他亲赴村里深入调查了解，询问当地群众对这件事的看法，了解到群众对此前的判决不满，弄清全部真相后，马锡五在当地乡公所进行群众性的公开审理，邀请乡亲们参加案件审理，让大家发表意见，最后摸清群众意见后进行了最终判决。

这起案件的审理，不仅使一对反对封建婚姻制度、争取婚姻自主的青年心愿得偿，也使群众在参与案件审理充分表达意见的同时，受到了教育。

滕启刚在担任派出法庭千山法庭庭长期间，经常深入农村，坐到村民家的炕头上，用谈心谈话的方式开展诉讼调解工作，耐心细致地反复开展法律普及和讲解，让百姓感受到他的真诚和耐心，同时折服于他精湛的法律实践知识。在法律文书送达中，作为庭长，他从来都是亲力亲为，确保当事人及时收到法律文书;当事人有疑惑，他就现场解答清楚。为方便群众诉讼，他制定了多本业务手册，使诉讼实践手续简便。

滕启刚的亲民司法还体现在每一个具体的细节上。大年三十，风雪交加的晚上，当大家都在温暖的家中喜迎春节的时刻，他担心法庭屋内水管被冻裂影响节后百姓提交诉求，就冒雪到法庭烧锅炉，顶着寒风在煤堆前一遍又一遍往锅炉里添加煤块。

在采访中，记者了解到，滕启刚写判决书，从来不让别人代笔，都是戴着老花镜自己一个字[篇1]个字敲出来的，因为他写的判决书不仅讲法理，还讲情理，讲社会的理解。

当地公安部门与法院打交道的民警说：“一般情况下，法院的判决书我们拿回后只看一下结论，别的都不看了，他写的判决书我们要仔细从头看到尾，然后大家一起讨论，感觉合情合理心服口服，尤其判决书里体现出对百姓的感情。”

滕启刚曾多次说：“百姓的恳切诉求和期待，就是激励我不断前进的初心动力，百姓对我工作的理解和支持，就是我继续努力的深厚底气。”

老职工事迹篇3

中国航发沈阳黎明航空发动机有限责任公司高级技师洪家光代表全国劳动模范和先进工作者宣读倡议书，向工人阶级和广大劳动群众发出倡议，争做听党话跟党走的排头兵、建新功立伟业的主力军、本领高能力强的奋斗者、讲团结促和谐的带头人。

在全场热烈的掌声中，习近平发表重要讲话。他指出，长期以来，在党的领导下，我国工人阶级和广大劳动群众与祖国同成长、与时代齐奋进，奏响了咱们工人有力量的主旋律，各条战线英雄辈出、群星灿烂。特别是进入新时代以来，我国工人阶级和广大劳动群众在实现中国梦伟大进程中拼搏奋斗、争创一流、勇攀高峰，为决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚发挥了主力军作用，用智慧和汗水营造了劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的社会风尚，谱写了中国梦·劳动美的新篇章。

习近平强调，要大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神。劳模精神、劳动精神、工匠精神是以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神的生动体现，是鼓舞全党全国各族人民风雨无阻、勇敢前进的强大精神动力。劳动是一切幸福的源泉。新形势下，我国工人阶级和广大劳动群众要继续学先进赶先进，自觉践行社会主义核心价值观，用劳动模范和先进工作者的崇高精神和高尚品格鞭策自己，将辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动作为自觉行为。各级党委和政府要尊重劳模、关爱劳模，完善劳模政策，推动更多劳动模范和先进工作者竞相涌现。全社会要崇尚劳动、见贤思齐，弘扬劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽的社会风尚。要开展以劳动创造幸福为主题的宣传教育，把劳动教育纳入人才培养全过程，培养一代又一代热爱劳动、勤于劳动、善于劳动的高素质劳动者。

习近平指出，要充分发挥工人阶级和广大劳动群众主力军作用。工人阶级是我国的领导阶级，是先进生产力和生产关系的代表，是坚持和发展中国特色社会主义的主力军。我国工人阶级和广大劳动群众要坚定不移听党话、矢志不渝跟党走，当好主人翁，建功新时代。要立足党和国家各项事业发展全局，立足党中央对改革发展稳定各项工作的决策部署，广泛深入持久开展劳动和技能竞赛，积极参加群众性创新活动。要增强历史使命感和责任感，深刻认识国家好、民族好大家才会好，自觉维护大局、服务大局。要加强工人阶级的团结，加强工人阶级同其他劳动群众的团结，坚定战胜各种困难的信心和决心，始终做党执政的坚实依靠力量。

全国劳模和先进工作者表彰大会即将在北京召开。11月19日下午，我市举行庄重而简朴的欢送活动，欢送从全市各行各业评选出的全国劳动模范、全国先进工作者启程赴北京接受表彰。市委书记马承祖出席并讲话。他强调，全市广大劳动者要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九届五中全会精神，以高度的主人翁责任感、卓越的劳动创造和忘我的拼搏奉献，为上饶高质量跨越式发展作出积极贡献。

市人大常委会副主任、市总工会主席郑晓春，市人大常委会副主任、市委秘书长杨建林参加。

马承祖在讲话中代表市委、市政府向受到表彰的全国劳动模范、全国先进工作者致以热烈的祝贺和崇高的敬意。他说，全国劳动模范和先进工作者是一个光荣神圣的称号，你们在平凡岗位上做出了不平凡业绩，是上饶劳动者的杰出代表，是上饶人民的骄傲和榜样，值得全市人民学习。

马承祖指出，希望各位全国劳模和先进工作者以此次接受表彰为新的起点，广泛学习各种新知识、新技能，不断提高政治觉悟、文化水平、业务能力和综合素质，锐意进取、创业创新、再创佳绩。他强调，各级党委和政府要真心关心劳模、真情爱护劳模，宣传好劳模事迹，发扬好劳模精神，在全市树立崇尚劳动、尊重劳动、热爱劳动的良好风尚。

据了解，全国劳动模范是党中央、国务院授予在社会主义建设事业中做出重大贡献者的荣誉称号，每五年评选表彰一次。经过民主推荐、民主评议、层层选拔，我市杨增辉、王张伟、杨岸峰、何强生、邵红花、王德进、吴建平等7人，被评为2020年全国劳模和先进工作者。

11日24日，中央电视台综合频道(cctv-1)播出了《2020最美职工发布仪式》，作为一名中国建电集团基层项目部的劳动者，我认真观看了此节目。

节目中首先介绍了建筑工地砌砖筑梦师许纪平的感人事迹，许纪平作为一个砌筑工人，因常年在外地打工，无法经常和家人相聚，但是他始终保持一颗满怀希望的心，期待有一天一家人能够在自己砌筑的高楼大厦里相聚;接着介绍了中国1微米技术人才陈亮的感人事迹，他最让我深深感动的一句话是我每天想方设法的要把我的这个工作做好，当听到这句话时，我的内心无比激动，眼眶有些湿润，如果每一个企业的劳动者都有这样的思想，这么的爱岗敬业，那中国的未来将势不可挡，一片光明，最后他和主持人说的一番话又让我再次热血沸腾，我们产业工人，就是要淬炼匠艺，精益求精，为产业工程师提供高精尖核心部件，助推高质量发展，回报国家和社会，对我们技能人才的认可和尊重。

随后介绍了电能表自动化检定技术人才黄金娟，一位普通的女职工，一直从事对电能表检定工作，但因为这个工作对女职工的手关节伤害较大，因此想到了自动化检定技术，研发这项技术，整体效率提高58倍，检定准确率达到100%，获得120余项专利;电磁线测试研发工作者苏保信，主要从事电磁线的测试研发工作，经常在50℃的高温环境中工作，一直在创新，从未间断过，目前已经达到了世界的先进水平;此段的致敬辞更是说到每个人的心坎上，精益求精，臻于至善，工匠精神，薪火相传。

随后又介绍了国际车辆交接工作者陈佳，作为女子检车班工长，不负国家交待的重任，带领团队一直坚守自己的工作岗位，战酷暑，斗严寒，为国家一带一路做好服务工作;脱贫致富带领者石登高，带领湖南十八洞村村民，用自己辛勤的双手和汗水，使村民年均收入大幅度提高，达到真正地脱贫;设备维修和保养劳动者王树军，靠自己解决精密部件的自主维修，高精尖设备维护领先者，为产业做好最基础的工作;国防重大成套设备装配工作者魏红权，机场建设规划设计者吴志晖，航天五院总体部，深空探测航天器系统总体设计团队的技术人员等，都是在枯燥的生活中，能够沉淀下来，为中国创造更高新的技术，成就伟大的中国梦!

看着这些楷模的光荣事迹，都是在最艰苦、最平凡的岗位上，不喊苦，不喊累，踏踏实实、兢兢业业地工作，认认真真地奉献自己的青春，对技术精益求精，不畏艰险困难，一直在前进、创新，用汗水凝聚成一个大大的美字，诠释了当代劳动者的服务本色、担当精神、奋斗品格。作为一名新时代水电工人，我们要以新时代最美职工为榜样，学习他们的那种干一行爱一行的坚定信念，精益求精的进取精神，脚踏实地的用自己的汗水和付出为国家创造美好的新时代，绽放属于他们自己的光芒!

观看后，我深深的体会到，没有哪一样工作是简单的，需要我们用心去对待工作;最美职工爱岗敬业、无私奉献，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，平凡人做好平凡事，一样能获得荣誉，一样能获得尊重，一样能为国家创造财富，创造我们幸福的生活!让我们向每一位劳动者致敬!

老职工事迹篇4

黄__，女，湖南长沙人，1962年5月出生，高中文化，1983年到新生煤矿参加工作，1983年11月至1985年12月在觉光寺工区小食堂工作，1985年至2002年在伍家冲工区生产股从事描图工作，2002年10至今在伍家冲工区机电中队配电房工作。

该同志参加工作二十年来，不论在什么岗位都能严格要求自己，虚心学习、积极进取，服从领导安排，按时完成领导交给的工作任务。描图工作是一项精细活儿，需要高度集中注意力，而且容易引起眼睛疲劳，因为哪怕是一点点的疏忽和失误，都有可能给生产带来很大的损失。黄同志能虚心向老技术员请教，刻苦钻研，加之不断的努力，很快就撑握了描图的要点和决窍，不但绘出了很多整洁、清晰、精准的图纸多次受到上级领导的表扬，还主动帮助生产股的领导整理多种数据资料，为原煤生产作出了贡献。

2002年工人分流，由于生产股不再设描图员这个岗位，该同志被安排到机电中队配电房从事配电工作。配电房是三班制，这相对以前在生产股上长白班，工作条件上的反差是显而易见的，但该同志服从了领导的安排，没有一句怨言、没有一句牢骚怪话。由于时间紧，她在只经过一个星期的短暂培训后就上岗了。面对新的环境，她虚心向经验丰富的同志学习，认真查阅相关资料，不断提高自己的工作能力。在发现机房里有些玻璃坏了后，便从家里拿来塑料布，买来图钉，象爱护家里的东西一样爱护公物，以最快的速度适应了新的工作岗位。

2002年底，生产股由于没有绘图员，但又急需地形图等资料迎接上级领导的检查和生产技术达标，时间紧、任务急，生产股领导第一时间想到了她，希望她帮忙绘制聚脂薄膜地形图。绘制这种聚脂薄膜地形图精度高、难度大，而且对视力有影响，作为不再是生产股职工且在上三班制的她当时完全有理由拒绝，但黄同志想到的是工作的重要性和整个工区的荣誉，毫不犹豫地接下了这个任务，牺牲休息时间、克服重重困难，描出了难度大、精度高的地形图，在上级领导来工区检查时，伍家冲工区在三大工区中排第一，受到了生产科领导的好评和奖励，为工区争得了荣誉。

2003年4月，由于该同志身体状况不佳，不得不去医院检查。由于太医院条件有限，不能准确查明病因，建议她迅速转院检查，她丈夫也多次催她去长沙检查，但她不愿耽误工作，硬是带病上完了这个月的班，利用休息时间才在丈夫的陪同下去长沙检查。经武警医院和省妇幼保健院医生诊断为子宫肌瘤，不能再拖了，得马上手术。手术的第二天她就催丈夫回单位工作，因为当时正值“非典”时期，她丈夫又是负责生卫工作的，她担心她丈夫的工作。她丈夫心疼地说“你刚动完手太，这个时候我怎么能不在你身边呢？”这时她请来了她姐姐，并极力劝说丈夫回单位工作，说有姐姐在身边照顾没问题。丈夫依依不舍地回去上班了，而她自己在最需要得到丈夫关爱的时候独自忍受着病痛和亲人分离的双重折磨。出院后医生建议她休息三个月以便身体更好地恢复，但她为了帮她顶班的人能早点休息，只休息了一个月便主动要求上班了。

工作上，黄同志是一名兢兢业业、不怕困难、敢于迎接挑战的她职工；生活上她是一位教子有方、温柔贤淑的她母亲、她妻子，夫妻二人相互体贴、相敬如宾。她丈夫工作忙而且经常出差，但她毫无怨言，一如既往地理解和支持着丈夫的工作，主动承担家里的所有家务，管好孩子，让丈夫没有后顾之忧，专心工作。她丈夫由于工作出色，多次被评为优秀公务员并荣记三等功，她丈夫无不感慨地说：“我这些成绩的取得离不开我老婆的支持和鼓励，这至少有她一半的功劳。”

黄同志虽没有做出什么惊天动地的大事，但她所做的这些“小事”，恰恰展现了当代女性朴实无华、不畏困难、求奉献的精神风貌，在自己平凡的岗位上谱写了一曲当代女工热爱生活、敢于迎接挑战、不断追求幸福生活的美妙乐章。

老职工事迹篇5

20xx年前我凭着对护理事业的热爱和执着，选择了我无悔的护理工作，从一名普通的护士到护士长，一步一个台阶，积累了较多的临床护理和护理管理工作经验，经过多个工作岗位的实践锻炼，使我具备了爱岗敬业的精神、追求卓越的品质意识、良好的组织协调能力。板芙医院内科及icu护理组现有护理人员19名。近年来，无论是大型公益活动，还是义诊活动现场，无不留下了内科及icu护理志愿者的身影。我们用自己的行动践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神和志愿文化，成为一道亮丽的风景线，我们多年来无怨无悔的付出得到了社会的广泛称赞。作为一名中层干部，我注重个人能力培养，积极向上，勤勉好学，爱岗敬业，默默耕耘，无私奉献，认真履行岗位职责，热忱地投身青年志愿者行动，立足本职工作、热心公益事业、扶贫济困、服务群众、奉献社会，较好地完成了各项工作任务，在此将个人情况汇报如下：

一、加强自身素质培养，提高人格修养。

积极学习党中央的方针政策。端正人品，忠厚待人，谦虚谨慎，光明磊落，团结友善，顾全大局。正确处理与领导、同志和群众之间的关系，尊重领导，团结同志，服务群众，做到德为人先，利居人后，爱岗敬业。思想活跃、健康，常常能提出一些好的意见和建议，认真地投入工作中去，能很好地处理好志愿者与工作之间的时间问题。思想积极要求上进，不断提高政治素养，积极向组织靠拢。

二、立足本职工作，深入开展志愿者活动

(一)“健康早班车”志愿服务活动

组织科室志愿者们开展了走进敬老院慰问活动，帮老人测量基本的体格检查，疾病的健康宣教，陪老人聊天，给他们带去了很多快乐，感受到了社会的温暖。

(二)爱心献社会、真情暖人间

扶弱助残是中华民族的传统美德，更是新时代青年志愿者们的光荣职责，带领内科志愿者服务队为贫困、压疮高风险的出院病人进行家庭护理的志愿者活动，为她们进行基础的生命体征体查，例如：体温、血压、血糖等，为皮肤损伤的病人，进行皮肤护理全程护理。内科志愿服务队还资助帮扶两位贫困学生，除为他们购买学习及生活用品，还在生活上给予一定数额的资金支助。我们的努力给病人、家属及当地的居民留下了感动的回忆，让他们的生活留下了我们真诚的笑颜。

(三)开展优质护理服务，提高服务品质

从20xx年7月份开始，内科护理单元启动了“夯实基础护理，提高满意服务”为主题的“优质护理服务”活动。在这次活动中，全科室护士积极地投入，并根据科室的实际情况有计划、有步骤的开展工作，通过本活动的实施，转变了护士们的护理服务理念，从“要我服务”变为“我要服务”，从小事做起，从点滴做起，增强了服务的紧迫感和使命感;进一步提高了基础护理质量，实践三个贴近，回归了护理本源。为病人提供了优质、全面、无缝隙服务。

(四)加强监督管理保障护理安全

定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人

员防范意识，杜绝事故隐患，规范了科室耗材、药品和器械管理。督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理。坚持每月召开护士例会，对工作中的不足做出针对性、实效性改进措施。

(五)加强护理质量控制，提高护理质量

建立了护理质量检查与考核制度。护士长不定期的深入病区检查、督促、考评，组织高级责任护士及护理骨干大检查，促进了高级责任护士及护理骨干间的学习交流，取长补短，有效的促进了科室护理质量的统一和提高。健全护理质控，注重发挥科室质控小组的质管作用，明确各护理质控小组的职责及工作方法，此举措较好的促进了护士参与质量管理意识，激励护士的工作积极性，对抓好环节质量控制起到了很大的作用。

我喜欢护理工作，在这平凡的岗位上，不仅有我的理想和追求，而且让我的思想和智慧得到了升华，同时在内科护理队伍整体素质不断提高中也找到了自身的价值。

老职工事迹篇6

5年前，xxx融入了xxx银行这个大家庭，9年中，她立足本职、从点滴做起，把爱岗敬业、无私奉献和任劳任怨的精神，投入到每一项工作、每一件事，在平凡的工作岗位上，默默地挥洒着光和热，用一名xxx银行人的良好形象，赢得了广大客户一致称赞。

严以律己树形象

自进入xxx银行以来，她就把自己和单位紧紧的“拴”在了一起，想问题、办事情，都要从支行的角度出发，因此，她认真学习行里的各项规章制度，通过学习不断提高自己的道德修养，提高自己的职业操守，一言一行注重个人形象，事事处处把握做人标准，要求别人不做的事，她自己首先不做。上班她xxxx个早到，早早的收拾好环境卫生；下班时，又是她最后一个离开，处处发挥带头示范作用，对领导安排的工作任务，不管是份内、还是份外的，她都乐意接受，认真完成。工作中，她还经常和同事们交流思想，畅谈业务感受，注重工作技巧，充分调动大家的工作积极性，努力营造团结向上、凝心聚力的氛围。

增强学习提技能

xx深知学习是永无止境的过程，只有通过学习，才能锻炼本领、增强技能，才能为客户提供更好的服务，适应不断变化的工作环境，解决不断出现的新情况，新问题。她认真参加行里组织的各项学习、培训，认真做好笔记，保质保量地完成各阶段的学习任务，认真开展批评和自我批评，找出思想、工作中存在的不足之处，努力改正，不断完善自己。在日常工作中，她更是善于总结，虚心向单位同事学习，并及时把总结出来的经验应用到实际操作中，有效提高了工作效率。

优质服务献客户

xx深知银行是窗口行业，服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响着全行的经营业绩，在激烈的竞争中，她以xxxx的规范化服务赢得了客户的信任，真正做到了视客户为上帝、视信誉为已任、视服务为生命，始终把真诚待客户，爱心奉献客户作为工作的主线牢牢把握：一是换位思考心系客户，她经常比喻“假如我是一个储户，我会怎么想”的换位思考，以精湛的业务技能，急客户所急，想客户所需，把落脚点放在全心全意为储户服务上，赢得了客户的信赖和厚爱。二是以服务无小事为标题，充分视客户为上帝、为亲人。哪怕是为客户解答一个问题，复核一笔利息，兑换一张残币，时时处处都体现了服务客户的诚心、爱心。三是在服务中坚持对客户微笑多一点，对老、弱、病、残客户主动多一点、对待有意见的客户诚恳多一点，她的一举一动都让客户感觉到如春天般的温暖。

爱岗敬业无止境，奉献客户无止境，在新的一年里，xx将带着对xxx银行的一份情，带着对广大客户的一份爱，迎接春天的到来、谱写新的篇章。

勤学苦练抓业务，一腔热心为客户

xxx工作七年以来，先后从事过综合柜员、非现金岗、大堂经理、客户经理、营销部经理、公司部经理等多个岗位的工作，无论在哪个岗位，她都勤学苦练、爱岗敬业、无私奉献，凭借过硬的本领和优质的服务，树立了支行的良好形象，赢得了广大得客户的满意和赞许

勤学苦练技能精

台上一分钟，台下十年功，工作之余，xxx坚持勤学苦练，练点钞、练录入、练速度，因为她知道，只有轻车熟路、游刃有余，才能让客户少一些等待，才能为客户提供最优质、最快捷的服务！一次次的手指捻动，一遍遍的点钞练习，一回回的数字录入，通过不断的练习，进一步提高了点钞速度、记数准确度、动作灵活度和甄别真伪的精细度。她曾多次代表支行参加各种类型的技能比赛、业务知识竞赛，并在各项比赛中名列前茅、获得佳绩，先后获得过xxx银行“五一”手工点钞比赛“多指多张”组xxxx名、xxx银行“五一”手工点钞比赛“单指单张”组xxxx名、江西省银行业手工点钞技能大赛获得“单指单张”点钞第三名，在xxx市银行业协会首届“银协杯”业务技能比赛中获得团体第二名及个人单指单张点钞第三名等多个奖项。

兢兢业业做业务

几年来，她不断加强业务学习，努力做到在回答顾客咨询时她能够对答如流，在办理业务时轻车熟路。平时她注重把客户信息进行收集和分类整理，归纳出哪些客户需要哪些业务，有针对性的开展业务工作。在开展业务时，xx做到把业务讲全，把条规说细，把优惠政策啦透，让客户在分析比较中，选择他适合的业务，同时她还凭借多年的工作经验和业务办理情况，积极向群众做好分析和帮助，在聚拢客户资源中，取得了突出的营销业绩。

奉献客户情自真

每一天xxx都早早的赶到单位，把柜台擦拭干净，把一些办理业务的单据、宣传材料码放齐整；柜台上填写单子的笔芯没水了，她及时的更换；看到栓系老花镜的绳子有些短，老年人用起来有些不方便，细心的她加长了线绳；下雨时，给顾客准备好几把雨伞、多准备几块脚下踩的垫子、多几句出门要留心的善意提醒，她用细心与周到，给人们带去了满意与服务。这些年，有很多次，在客户存款时，她把比存款单上多出的钱主动退给客户，多次帮助客户把落在台上的银行卡、重要单据、身份证等物件细心保管、等到了失主，赢得了客户的高度赞誉，xx也因此多次被青年支行、xxx银行评为年度服务明星：20xx年，被评为“江西省银行业文明规范服务明星”；20xx年被评为xxx市银行业文明规范服务明星”；20xx年被支行评为工会积极分子。

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