回顾这x个月来的情况，在工作中，尽管有很多的提升和进步，但对一名医务人员来说，准备的再多也是不为过的。如今，我也即将面临转正，这不仅意味着身份和职位的改变，更是代表着对更重要的责任的到来！为此，我在这里总结自己在这段试用期中的工作情况，希望自己能在接下来的工作中做出更好的努力！以下是我的试用期工作总结：

一、思想方面

作为一名体检中心的护士，我深知自身工作的重要性。大家来参加体检，就是为了能知道自己身体的健康情况，为此，我们是万万不能在工作上马虎大意的。

为此，在来到这里的第一天，我就将“细心、谨慎、责任”这三点放在了自己的头上。后来，在护士长的教导下，我更进一步的扩展了自身的思想。在工作中能严格的加强自我管理，自我要求。并学会了在工作中对自己的激励，提高了自己的工作的积极性。这些在思想上的改进都让我在工作中更好的完善了自己的工作，不断改进了工作的情况。

二、工作情况

在工作方面，我积极学习了培训的基础内容，在护士长的指点下认真掌握了基础的工作能力。此外，还通过向前辈的`请教和自身在工作中不断的锻炼，积极提升了自我。尤其是在扎针方面，过去我总是恨不自信。但在前辈的鼓励和指点下，我通过在空闲中的锻炼，较好的掌握了这一技巧，在工作中也受到了不少的好评。

三、个人的不足和改进

回顾这漫长x个月试用期，在工作中我尽管一直在努力的端来你自己，但却依旧有很多没能完善的方面。如：许多基础工作上的不完善，以及在工作中的效率太慢。导致自己这边处理总是要很久等。

为了能成为一名合格的护士，我会在接下来的正式工作中积极的完善自己，改进自我的能力，加强自身的工作积极性，多多练习，努力成为一名合格又出色的护士！

镇中心校2024年工作总结篇2

一、收入与利润完成情况

月份共完成收入万元，上缴利润万元。其中月完成收入万元，月均完成万元，低于预计月均万元的目标。影响收入的因素主要有以下几个方面：

⒈学生离校，近人做了暂停，我么的实际用户数锐减。但是由于学生一天大部分时间在宿舍里上网，对带宽利用很高，月份临时增加了兆带宽以满足基本需求；

⒉网络不稳定，延长学生上网时间。由于中国电信及首信调整路由器或出现故障，导致一段时间网络极不稳定，学生意见很大，为了平息学生怨气，我们将上网时间做了适当延长；⒊学生为他人提供代理服务的现象增多，使我们一部分原有用户成了代理用户，不缴费也可以上网。

二、业务拓展情况：

⒈新建幢公寓楼的宽带建设与运营项目。新建幢公寓楼项目共计个信息点，初期约需投资万元。月初其中的幢楼即可投入使用，届时，我们的用户数会有一个小幅增长。

⒉洗衣房项目。新洗衣房将为全校的学生、教职工、宾馆饭店提供衣物洗涤服务，并将面向社会市场，发展前景广阔。

⒊人员培训。为了提高员工的综合素质，提高我们的服务质量，我们于月初开始对全体员工进行连续的礼仪知识、技术知识、服务技巧方面的培训。受非典影响，培训进行了近两个月，但是收效还是比较明显的。

三、业务部署：

⒈辅助新建幢学生公寓施工：

（1）、派专人监督施工质量，保障施工工期按照学校安排进行。

（2）、做好施工人员的服务工作，为他们提供尽可能好的住宿、餐饮条件。

（3）、做好与学校协调工作。加强员工培训，提高服务质量。

（4）、月恢复对全体员工的.服务、技术培训。

（5）、加强对员工的管理、教育

（6）、争取新增一条公网出口，增强网络抗故障能力。

⒉网络管理，查处提供代理服务的用户：

（1）、查处为他人提供代理服务的用户，减少网络资源非法占用。

（2）、加强网络监管，提高蓄意破坏网络事件查处速度。

（3）、联合学校制定网络管理与使用的规定。

（4）、开学初与学生会合作，对入校新生进行网络宣传。

（5）、增加网络服务内容，为长期用户提供免费大容量邮箱服务。

（6）、与学生电视台合作开办视频栏目，为学生提供流媒体视频节目。

镇中心校2024年工作总结篇3

一、机会难得，学习气氛浓厚。

参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会，在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的角色转换，认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正、学习专注，从教育局领导到学校校长都能专心致志，全神贯注，认真的聆听和记录，及时完成作业，如饥似渴地接受着新鲜的理念。大家都觉得机会是如此的难得，学习气氛十分浓厚，仿佛回到了学生时代。

二、异彩纷呈，讲座全面系统。

专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。各位专家、教授毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。刘华蓉教授报告：教育管理中的危机和舆论应对和李雯教授的“学校安全工作理论、政策与实践”，对指导实际工作有较大帮助，使我们不仅了解了全国学校安全的现状，也对如何做好学校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何处理校园突发事件和应对各种媒体，理解什么叫“媒治”。做好学校安全工作，需要脚踏实地，持之以恒，不能心存侥幸。余祖光副所长的讲座，使我对职业教育人才培养模式、影响因素及改革走向有了新的认识，理解了什么叫“工业文化缺失”。聆听了孙霄兵副部长对《国家中长期教育发展纲要》的解读，明白了基础教育改革的重点，知道了做为一个人才，不只要懂外语，更要懂国际规则、懂中国国情。

三、学无止境，更新学习观念。

听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的'讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来？所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。就像听课时孙部长说过的一句话：“人生是一个长跑，要一直坚持下去。”学习也是如此，要让读书学习已像吃饭睡觉一样，成为我们必不可少的生活方式。我虽然不能教育教学的专家，但我可以从现在起就行动起来，像专家一样投入到读书学习的活动中去，让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际，将所学知识为我所用。

培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行！路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。让我们借市教育局开展“学习工程”的东风，重新树立终身学习的观念：为做一名合格的教育工作者努力学习，为培养出更多创新人才努力工作。

镇中心校2024年工作总结篇4

我认为作为一名普通的话务员，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。以下是我的工作总结。

一、遵守公司制度

作为公司职员要遵守公司的规章制度，俗话说：“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑，我们在日常工作中，必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的积极心和工作心态有所调整，都比前都进步了很多，我相信我们还会做得更好。

二、处理好外呼传讯

表情、语气愉悦。话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升，能够把行为规范综合应用到外呼中，所以我们的总体成绩很不错，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的诚信、愉悦所感染，使服务深入人心。

三、心态的调整与时间的控制

要学会调解心态，还会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。外呼时间上的控制，现在是商品经济时代，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。现在我们外呼时间就没有得到很好的控制，我们现在外呼成功率提高了，那投诉率也提高了，所以还没有达到我们所外呼的目的。

我们需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的.服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，要做到温故而知新，熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。

如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子，肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训，通过学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。

镇中心校2024年工作总结篇5

xxxx年实验实训管理中心以“加强建设、规范管理、提高质量”为工作思路，加强实验实训基地建设，坚持制度建设与规范管理相结合，目标考核与过程管理相结合，强化实践教学，提高学生实践能力，加强实践教学质量监控与评价，完善实践教学质量保障体系，努力把实践教学质量提高到新水平。主要工作如下：

一、做好20xx届专科毕业生的“2+1”顶岗实习工作。顶岗实习是高职高专教育的重要实践环节，但由于各种原因，做好此项工作的难度非常大。因此，在顶岗实习的前一学期我们制定了《关于进一步做好20xx届专科毕业生顶岗实习工作的安排》和《对20xx届专科毕业生顶岗实习的有关要求》等规定，并要求指导指导教师和学生分别在校园网上填写“学生顶岗实习情况表”和“学生顶岗实习安排情况表”等，加强了对顶岗实习工作的过程管理和监控，促进了顶岗实习工作的开展。20xx届专科毕业生中有95%的学生落实了顶岗实习岗位。

二、加强实习实训基地建设。为了做好实验实训室建设规划，我们制定了《关于编制实验实训室建设规划的通知》，并设计了操作性较强的实验实训室建设规划模板。今年建设的重点是中央财政支持的职业教育实训基地建设项目——煤矿安全实训基地建设项目，为此与资源系、纪检审计办和计财处等有关部门协作，完成了实训基地设备的采购清单、政府招标、合同签订等工作，目前绝大部分设备已到校。山西省高职高专示范实训基地建设项目——煤矿安全实训基地建设项目，也正在建设过程中。组织机电系的煤矿机电教学实验中心、信息系的电气技术实验教学中心分别申报了xxxx年国家级实验教学示范中心，为学校争取到100万元的建设资金。

三、加大对实践教学的考核力度，进一步加强了实践教学管理。对全院的实验实训室进行了考评，将考评结果作为教学系部全年实验实训工作考核的主要依据，实现了目标考核与过程管理相结合。

四、加强了对实践教学日常监督、检查与评价。实践教学日常监督与检查，采取了由实践教学管理部专人负责、中心其他管理人员协助配合的管理方式，对实践教学进行日常检查，从检查中发现问题，解决问题。实践教学采取科学、合理的评价方法和手段，通过请教学督导委员会听实践课、学生评实践课等方式，发挥各方面的综合作用，促进实践教学质量的进一步提高。

五、对各个实验实训中心进行维运计划安排和落实，最大限度地保证实验实训设备的正常运转，以满足实践教学的需要。今年在学校资金困难的`情况下，重点对测量实训中心仪器、多媒体教室设备等进行了维修。

六、积极做好甲型h1n1流感防控工作，保证实践教学顺利进行。根据甲型h1n1流感疫情现状，为做好学校甲型h1n1流感防控工作，我们下发了《关于调整xxxx-20xx学年第一学期学生校外实习安排的通知》，对本学期学生校外实习安排及时进行了调整。并根据学校的安排，对实验实训课在期中进行了重新排课，以实现所有课程在十六周结束的目标。

七、积极做好学校升本科的有关工作和高等职业院校人才培养工作状态数据采集的有关工作。

八、修订了实践工作量计算办法。

九、加强职业技能培训测试工作，提高学生的动手操作能力。我校已开展的各类职业技能鉴定工种有十几个，xxxx年共进行了三次不同专业、不同工种的职业技能鉴定工作，共有1000多人次获得相应的职业技能证书。组织信息系参加全省大学生职业技能竞赛，获得优秀奖。

十、做好计算机房服务教学的工作。由于其他机房机器老化，xxxx年度实验实训管理中心所属机房基本上承担了全校所有的计算机上机课任务，每天电脑工作8小时，全年共有8880学时的教学任务。为配合教师更好的完成教学任务，以及由于电脑使用频率高，每学期期末和学期初还要完成安装新的应用软件和维护计算机系统的正常运行的任务。为了保证机房按时上课，机房工作人员工作日每天必须比正常上班时间提前十五分钟到校。通过机房工作人员的共同努力，有力地保证了计算机房的正常运转和服务教学目标的实现。

十一、积极维护校园网，保证了教学和管理的正常进行。校园网现有设备严重老化，服务器是2001年购买的老服务器，cpu、内存等都已过时、功力严重不足。路由器、防火墙、中心交换机等都出现过较大的故障，按理说这几种设备都早应该更新，但由于我校近几年经费比较紧张，这些设备也较昂贵。网络部克服了软、硬件不能满足目前网络运行要求的困难，积极采取各种办法，确保校园网的正常运行。

十二、组织了一年两次的计算机等级考试。

十三、完成了学校和上级安排布置的各项工作。

实验实训管理中心

xxxx年12月28日

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